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2024年基层公务员总结报告

作为一名基层公务员，这一年可真是充满了酸甜苦辣，但总体来说，那叫一个充实又有意义。

这一年，我就像一颗螺丝钉，哪里需要就往哪里钻。在社区工作的时候，和居民打交道那可真是门大学问。记得有一次，老旧小区改造，这事儿可麻烦了。一些老居民对改造方案有疑虑，觉得会破坏他们原来的生活环境。我就一家一家地去串门儿，拉着大爷大妈的手，像跟自个儿家人聊天似的，耐心地给他们解释改造后的好处。什么新的停车位啦，绿化更好啦，还有安全设施更完善啦。开始的时候，有些大爷还皱着眉头，不太相信我呢。我就跟他们开玩笑说：“大爷，您就信我这一回，要是改造完您觉得不好，我天天来给您打扫卫生。”慢慢地，大家就理解了，还主动给施工队帮忙呢。

在服务群众方面，我也是尽自己最大的努力。有居民来办事，我就想让他们能少跑几趟就少跑几趟。有一回，一个年轻的妈妈来给孩子办户口相关的事儿，材料没带全。我看她一脸焦急，怀里还抱着个小娃娃，就跟她说：“姐，您别着急，我给您写个小纸条，您按照这个把材料补齐就行，下次来准能办好。”她当时就松了口气，直夸我贴心。我就觉得，咱这工作虽然平凡，但能给别人带来方便，心里就特别舒坦。

咱基层工作还得紧跟政策走。上面一有新政策下来，我就赶紧学习，学明白了再去给居民宣传。就说那社保政策调整的时候，我把政策内容编成了通俗易懂的小段子，在社区活动的时候讲给大家听。什么“社保新政策，保障咱生活，多缴多得好，老来乐逍遥”之类的。大家听了都觉得有趣，也能更好地理解政策了。

和同事们的合作也是超愉快的。我们就像一个大家庭，有什么事儿大家一起扛。遇到难题的时候，就凑在一起商量，你一言我一语的，点子就出来了。有一次，组织社区文化节，我们几个同事分工明确，有的负责联系表演团队，有的负责场地布置，我就负责宣传推广。那段时间虽然忙得晕头转向，但当看到文化节热热闹闹地举办起来，大家在台上又唱又跳，台下的居民们笑得合不拢嘴的时候，就觉得所有的辛苦都是值得的。

在处理一些突发事件的时候，我也学到了不少东西。有一回，社区里有个小火灾，虽然不大，但也把大家吓得够呛。我当时就冲在前面，疏散群众，联系消防队。火灾扑灭后，我又一家一家地去查看有没有损失，安抚居民的情绪。从那以后，我就更重视安全方面的工作了，组织了好几次消防安全知识讲座和演练呢。

这一年在基层，我收获了居民们的信任，和同事们建立了深厚的友谊，自己也成长了不少。虽然有时候会累得像条狗，但看到社区变得越来越好，居民们的日子过得越来越舒心，就觉得一切都值了。我想，只要继续保持这份热情和用心，以后的基层工作肯定能做得更出彩。

我还参与了很多乡村振兴相关的工作呢。到农村去，帮助农民朋友们解决实际问题。比如说，村里有种水果的农户，水果丰收了却愁销路。我就利用自己的一些人脉关系，还有网络资源，帮他们联系收购商，还在网上搞起了小范围的推广。现在，他们的水果都能卖个好价钱了，每次看到我都热情得不行，非要拉我到家里吃饭。这种被认可的感觉，真的是无法用言语来形容的。

在基层的工作里，我也很注重对弱势群体的帮扶。有孤寡老人，生活上有很多不便之处。我就定期去看望他们，帮他们打扫卫生，买买生活用品。陪他们唠唠嗑，听他们讲讲过去的故事。那些老人啊，就盼着我去，我一到，他们眼睛里都放光。我觉得，能给他们的生活带来一点温暖，这也是我工作的意义所在。

另外，我也积极参与基层的法治建设宣传工作。组织一些小活动，像法律知识竞赛之类的，让大家在玩乐中学习法律知识。开始的时候，大家对这些活动兴趣不大，我就想办法，设置了一些小奖品，什么生活用品啊，小零食之类的。这一下，大家的积极性就被调动起来了。现在，社区里的居民们法律意识都有了一定的提高，遇到问题知道用法律武器来保护自己了。

这一年的基层公务员工作，真的是丰富多彩。虽然每天面对的都是一些看似琐碎的小事，但这些小事积累起来，就是社区和谐、乡村发展的大事。我很庆幸自己能在这个岗位上，为大家做点实事儿，也期待着新的一年，能继续在基层发光发热。