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二零二四年度汽车售后服务合同规范文本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的

2.1明确双方合作意向

2.2规范汽车售后服务

2.3提高汽车售后服务质量

3.服务内容与范围

3.1常规保养服务

3.2专项维修服务

3.3车辆救援服务

3.4汽车用品销售

4.服务期限与时间

4.1合同有效期限

4.2服务提供时间

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用计算标准

5.2费用支付方式

5.3付款期限

6.服务质量与标准

6.1服务质量要求

6.2服务标准

7.服务流程与规范

7.1服务预约

7.2服务实施

7.3服务验收

8.保密与知识产权

8.1保密义务

8.2知识产权归属

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为界定

9.2违约责任承担

9.3约定赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1服务项目明细表

12.2服务收费标准表

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2通知方式

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2争议条款

14.3合同份数与保管

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1本合同甲方（服务提供方）名称：____________________

1.1.2本合同乙方（服务接受方）名称：____________________

1.2合同双方法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：____________________

1.2.2乙方法定代表人：____________________

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系电话：____________________

1.3.2甲方电子邮箱：____________________

1.3.3乙方联系电话：____________________

1.3.4乙方电子邮箱：____________________

第二条合同签订目的

2.1明确双方合作意向

2.2规范汽车售后服务

2.3提高汽车售后服务质量

2.4促进双方业务发展

第三条服务内容与范围

3.1常规保养服务

3.1.1汽车保养周期：按照车辆使用说明书或保养手册规定执行

3.1.2保养项目：包括但不限于更换机油、机油滤清器、空气滤清器、燃油滤清器等

3.2专项维修服务

3.2.1维修项目：包括但不限于发动机维修、变速箱维修、制动系统维修等

3.2.2维修标准：按照汽车制造商提供的维修手册和标准进行

3.3车辆救援服务

3.3.1救援范围：包括但不限于故障车辆拖曳、轮胎更换、紧急供油等

3.3.2救援时限：接到救援请求后，根据实际情况尽快响应

3.4汽车用品销售

3.4.1销售产品：包括汽车配件、汽车用品、汽车美容产品等

3.4.2销售价格：参照市场行情和厂家指导价执行

第四条服务期限与时间

4.1合同有效期限：自本合同签订之日起至______年______月______日止

4.2服务提供时间：甲方承诺在合同有效期内，按照乙方需求提供约定的服务

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用计算标准：按照甲方提供的收费标准执行

5.2费用支付方式：乙方应在服务完成后按照实际发生费用支付

5.3付款期限：服务完成后____个工作日内支付

第六条服务质量与标准

6.1服务质量要求：甲方提供的服务应满足乙方需求，确保车辆正常运行

6.2服务标准：按照国家相关法律法规、行业标准及汽车制造商的要求执行

第七条服务流程与规范

7.1服务预约：乙方需提前____个工作日向甲方预约服务时间

7.2服务实施：甲方按照预约时间提供服务，确保服务质量

7.3服务验收：服务完成后，乙方应进行验收，确认服务符合约定标准

第八条保密与知识产权

8.1保密义务

8.1.1双方对本合同内容以及业务往来中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

8.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。

8.1.3保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。

8.2知识产权归属

8.2.1双方在合作过程中产生的任何知识产权，归各自所有。

8.2.2双方在合作