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二零二四年度服务器租赁与数据中心运维支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1服务器租赁服务

2.2数据中心运维支持服务

3.服务范围及期限

3.1服务范围

3.2服务期限

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

5.甲方责任和义务

5.1甲方提供资料

5.2甲方配合义务

6.乙方责任和义务

6.1乙方提供服务

6.2乙方保密义务

7.服务的交付和验收

7.1服务的交付

7.2服务的验收

8.服务质量保证

8.1质量保证标准

8.2质量问题处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同的变更和解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同的生效、终止和解除

12.1合同生效

12.2合同终止

12.3合同解除

13.合同附件

13.1附件一：服务器租赁清单

13.2附件二：数据中心运维支持服务内容明细

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：

1.2.2乙方地址：

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：

2.服务内容概述

2.1服务器租赁服务

2.1.1服务器规格：

2.1.2服务器数量：

2.1.3服务器租赁期限：

2.2数据中心运维支持服务

2.2.1运维支持内容：

2.2.2运维支持响应时间：

2.2.3运维支持服务期限：

3.服务范围及期限

3.1服务范围

3.1.1服务器硬件维护：

3.1.2网络维护：

3.1.3安全防护：

3.1.4数据备份与恢复：

3.2服务期限

3.2.1合同起始日期：

3.2.2合同终止日期：

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1服务器租赁费用：

4.1.2数据中心运维支持费用：

4.2支付方式

4.2.1预付款比例：

4.2.2付款周期：

4.2.3付款方式：

5.甲方责任和义务

5.1甲方提供资料

5.1.1甲方需在合同签订前提供的服务器需求清单：

5.1.2甲方需在合同签订前提供的相关资质证明：

5.2甲方配合义务

5.2.1甲方需配合乙方进行服务器安装与调试：

5.2.2甲方需及时反馈服务器使用过程中出现的问题：

6.乙方责任和义务

6.1乙方提供服务

6.1.1乙方需按照合同约定提供服务器租赁与数据中心运维支持服务：

6.1.2乙方需保证服务器的正常运行：

6.2乙方保密义务

6.2.1乙方对甲方提供的相关资料负有保密义务：

6.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方信息：

7.服务的交付和验收

7.1服务的交付

7.1.1乙方应在合同约定的交付时间内完成服务器租赁与数据中心运维支持服务的交付：

7.1.2乙方应在交付时提供相关服务文档与操作指南：

7.2服务的验收

7.2.1甲方应在收到服务后进行验收：

7.2.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认：

8.服务质量保证

8.1质量保证标准

8.1.1服务器硬件故障响应时间不超过4小时：

8.1.2服务器网络故障响应时间不超过2小时：

8.1.3数据中心运维支持服务的响应时间不超过1小时：

8.2质量问题处理

8.2.1乙方应建立服务质量跟踪系统，记录服务过程中的问题及处理结果：

8.2.2乙方