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二零二四年度智能电脑远程监控与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.服务内容及范围

2.1服务项目概述

2.2服务内容详细说明

2.3服务范围界定

3.服务期限

3.1服务起止时间

3.2服务期限延长条件

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间及逾期处理

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量验收标准

5.3质量问题处理流程

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

6.2服务验收标准

6.3验收流程及时间

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3解除合同后的处理

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件名称

12.2附件内容

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.其他约定事项

14.1其他约定事项概述

14.2其他约定事项详细说明

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：YYYY信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人或授权代表

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：

联系方式（2）乙方联系人：赵六

联系方式2.服务内容及范围

2.1服务项目概述

乙方为甲方提供智能电脑远程监控与维护服务，确保甲方电脑系统稳定、安全运行。

2.2服务内容详细说明

（1）远程监控：乙方通过专业软件对甲方电脑进行实时监控，包括系统运行状态、硬件设备状态等。

（2）故障排查：乙方在接到甲方故障报告后，第一时间进行远程诊断，提供故障解决方案。

（3）系统优化：乙方对甲方电脑系统进行定期优化，提升电脑性能和运行速度。

（4）安全防护：乙方对甲方电脑进行安全防护，包括病毒查杀、系统漏洞修复等。

2.3服务范围界定

本服务范围涵盖甲方在全国范围内使用的所有智能电脑，包括但不限于桌面电脑、笔记本电脑等。

3.服务期限

3.1服务起止时间

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务期限延长条件

如需延长服务期限，甲方应在服务期限届满前30日向乙方提出书面申请，经双方协商一致后，签订补充协议。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

4.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付首期费用人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。

（2）后续费用按季度支付，每个季度支付人民币拾万元整（￥100,000.00）。

4.3付款时间及逾期处理

（1）付款时间：每个季度的一个工作日。

（2）逾期处理：逾期付款的，甲方应向乙方支付每日万分之五的滞纳金。

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

乙方提供的服务应达到行业领先水平，确保甲方电脑系统稳定、安全运行。

5.2质量验收标准

（1）系统运行稳定，无重大故障。

（2）系统运行速度符合行业标准。

（3）安全防护措施到位，无病毒感染。

5.3质量问题处理流程

（1）甲方发现质量问题，应及时向乙方报告。

（2）乙方接到报告后，应在24小时内进行响应，并在48小时内提出解决方案。

（3）问题解决后，甲方应进行验收。

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

乙方通过远程方式为甲方提供智能电脑远程监控与维护服务。

6.2服务验收标准

（1）系统运行稳定，无重大故障。

（2）系统运行速度符合行业标准。

（3）安全防护措施到位，无病毒感染。

6.3验收流程及时间

（1）验收流程：甲方在接到乙方提供的服务后，应在3个工作日内进行验收。

（2）验收时间：每个季度结束后第一个月内。

7.保密条款

7.1保密内容

（1）甲方业务数据、技术资料等涉及商业秘密的信息。

（2）乙方在服务过程中了解到的甲方公司内部信息。

7.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。

7.3违约责任

（1）任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。

（2）因违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

8.违约责