《现代公关礼仪》课件第3章.pptx

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3.1见面的礼仪;;;;

2.称呼职务;;

4.称呼学衔;

5.称呼职业;;;;

与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓+职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下更要如此。人人都需要被人尊重，越是朋友，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王、“老李”甚至用一声“唉、“喂来称呼了，就显得极不礼貌，会令对方难以接受。;;

(2)不用莽撞的问候方式。如果你在公共场所遇见了久违的好朋友，请不要太激动。在街上，突然冲向对方，甚至冲撞了行人；在会场上，猛然从座位上跳起来并穿过整个大厅；在人群里，冷不丁高呼朋友的名字，都会让旁人吓一跳，并使之侧目，这是很失礼的。;;;;;;;;;;;;;;;;

缺乏礼貌，如“你叫什么名字”,而应该尽量客气一些，用词更敬重些：“请问尊姓大名、“您贵姓”、“不知怎么称呼您、“您是…...”等；二是他人做自我介绍时要仔细聆听，记住对方的姓名、职业等。如果没有听清楚，不妨在个别问题上再仔细问一遍，这比他人作过自我介绍，而你还是不明情况的好；三是等一个人作了自我介绍后，另一个人也作相应的回报，作自我介绍，这才是礼貌的。;;;;;;;;;;;;;;;

(3)时间。通常是握紧后打过招呼即松开。但如亲密朋友意外相遇，敬慕已久而初次见面，至爱亲朋依依惜别，衷心感谢难以表达等场合，握手时间就长一点，甚至紧握不放，话语不休。在公共场合，如列队迎接外宾，握手的时间一般较短。握手的时间应根据与对方的亲密程度而定。;;;

不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不自在、不舒服。;;;;;;;;;;

(10)吻手礼。吻手礼，主要流行于欧美国家。它的做法是，男士行至已婚妇女面前，首先垂手立正致意，然后以右手或双手捧起女士的右手，俯首以自己微??的嘴唇，去象征性地轻吻一下其手背或是手指。行吻手礼的地点，应在室内为佳。吻手礼的受礼者，只能是妇女，而且应是已婚妇女。;;;;;;

(4)拜会他人。初次前往他人居所或工作单位进行拜会时，可将本人名片交由对方门卫、秘书或家人，转交给被拜访者，以便对方确认“来系何人”,并决定见与不见。这种做法比较正规，可以避免冒昧造访。;;;;;;;

不要将名片随意夹在书刊、资料中，压在玻璃板底下，或是扔在抽屉里面。存放名片的方法上大体有四种：按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类；按姓名的汉字笔划的多少分类；按专业或部门分类；按国别或地区分类。若收藏的名片甚多，以上四种方法还可交叉使用，如必要还可以编一个索引，那么用起来就更方便了。;;

交换名片者在交换名片后变化的情况，例如单位、部门的变化，职业的变动调任，职务、学衔的升降，联络方式的改变，等等。;;

(2)不要随意地将他人给你的名片塞进口袋里；如果暂时放在桌上，切忌在名片上放其他物品，也不要漫不经心地放置一边，更不要忘记带走。;;;;;;;;;;

美国保业姆公司闻讯后，趁此良机