酒店预订及住宿服务合同.docVIP

酒店预订及住宿服务合同

合同编号：__________

甲方（预订方）基本信息：

____________________________

____________________________

公司名称：____________________

地址：________________________

乙方（酒店方）基本信息：

____________________________

____________________________

联系方式：____________________

公司名称：____________________

地址：____________________

第一章：定义与解释

1.1本合同以下术语具有以下含义：

“预订方”指甲方，即预订酒店房间及接受住宿服务的主体。

“酒店方”指乙方，即提供酒店预订及住宿服务的主体。

“住宿服务”指甲方在乙方酒店预订房间，并获得相应住宿服务。

“合同各方”指甲方与乙方。

1.2本合同中的条款及子条款应结合上下文进行理解，如有歧义，双方应友好协商解决。

第二章：预订与住宿

2.1预订方应在预订时提供真实、准确的预订信息，包括但不限于入住时间、退房时间、房间类型等。

2.1.1预订方如需变更预订信息，应提前通知酒店方，酒店方有权根据实际情况决定是否接受变更。

2.1.2预订方未按约定时间入住，酒店方有权取消预订，并不退还已收取的预订费用。

2.2酒店方应按照预订方的要求提供相应的住宿服务，包括但不限于房间安排、早餐服务等。

2.2.1酒店方应在预订方入住时提供房间钥匙，并在退房时收回。

2.2.2酒店方应保证房间及公共区域的卫生和安全。

第三章：费用与支付

3.1预订方应按照酒店方的收费标准支付住宿费用。

3.1.1预订方在预订时需支付一定比例的预订金，具体金额由双方协商确定。

3.1.2住宿费用应在预订方退房时一次性结清。

3.2酒店方有权根据实际情况调整收费标准，但应提前通知预订方。

3.2.1预订方如对调整后的收费标准有异议，可取消预订，酒店方应退还已收取的预订金。

3.2.2预订方在入住期间产生的其他消费，如电话费、迷你吧消费等，应在退房时一并支付。

第四章：取消与变更

4.1预订方有权在预订后取消或变更预订，但需遵循以下规定：

4.1.1预订方在入住前一定时间内（具体时间由双方协商确定）取消预订，酒店方应退还已收取的预订金。

4.1.2预订方在入住前一定时间内（具体时间由双方协商确定）变更预订，酒店方有权根据实际情况决定是否接受变更。

4.2酒店方有权在以下情况下取消预订：

4.2.1预订方提供虚假预订信息。

4.2.2预订方未按约定时间支付预订金或住宿费用。

4.2.3因不可抗力原因导致酒店无法提供住宿服务。

第五章：违约责任

5.1如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

5.1.1预订方违反本合同约定，导致酒店方损失的，预订方应予以赔偿。

5.1.2酒店方违反本合同约定，导致预订方损失的，酒店方应予以赔偿。

5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章：住宿期间的规定

6.1预订方在住宿期间应遵守酒店方的各项规章制度，包括但不限于入住时间、退房时间、泳池使用、深夜噪音控制等。

6.1.1预订方应在规定时间内办理入住手续，超出规定时间可能需按照酒店方的规定支付额外费用。

6.1.2预订方应在规定时间内退房，延迟退房需提前通知酒店方，并根据酒店方规定支付相应费用。

6.2酒店方应向预订方提供住宿期间必要的服务和设施，并保证其正常运作。

6.2.1酒店方应提供清洁、安全、舒适的住宿环境，并对房间内的设施进行定期检查和维护。

6.2.2酒店方应提供预订方所需的日常服务，如清洁服务、叫醒服务等。

第七章：个人物品与责任

7.1预订方应妥善保管个人物品，酒店方不对预订方在住宿期间遗失或损坏的个人物品承担责任。

7.1.1预订方贵重物品应存放在房间内的保险箱内，或告知酒店方进行特别保管。

7.1.2预订方发觉物品遗失或损坏，应立即通知酒店方，酒店方应协助调查并提供必要帮助。

7.2酒店方应保证预订方存放于酒店内的物品安全，如因酒店方疏忽导致物品损失，酒店方应承担相应责任。

7.2.1酒店方应对预订方的物品进行登记，并在预订方退房时进行核对。

7.2.2酒店方在发觉预订方遗留物品时，应尽快联系预订方并妥善保管，直至预订方领取或委托处理。

第八章：不可抗力与免责

8.1在不可抗力事件发生时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

8.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。