2025年信息系统项目管理师精华教程核心考点与实战宝典.docxVIP

系统集成项目管理工程师重点

第1章信息化基础知识

一、信息化基础知识

·信息：

·信息化：

·国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和原则规范。

二、电子政务

·电子政务概念：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代化信息技术，实现政府组织构造和工作流程的重组和优化，超越时间。空间和部门分割的制约，建成一种精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

·电子政务的内容：政府间的电子政务(G2G)、政府对企业的电子政务(G2B)、政府对公民

的电子政务(G2C)。

三、企业信息化

·企业信息化：用现代信息技术来实现企业经营管理战略、行为规范和业务流程。·企业资源计划ERP(EnterpriseResourcesPlanning):

·客户关系管理CRM(CustomerRelationshipManagement):·供应链管理SCM(SupplyChainManagement):

·电子商务：B2B、B2C、C2C、G2B。·商业智能：数据仓库。

第2章信息系统服务管理

一、信息系统服务管理体系：

·内容：专业信息技术征询服务、系统集成服务、技术支持服务。

·推进：资质管理制度、项目经理制度、工程监理制度。二、信息系统集成资质管理：

·资质认证意义：有助于顾客选择项目承建单位：有助于系统集成企业展示自身实力，参与市场竞争，按照等级条件，加强自身建设：有助于规范信息系统集成市场：有助于保证信息系统工程质量。

·管理措施：管理原则、管理体系、资质评估。

·资质等级评估条件：综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。

三、信息系统工程监理·意义：

·概念与工作内容：

信息系统工程：是指信息化建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。

监理内容：“四控、三管、一协调”

四控：信息系统工程质量控制：信息系统工程进度控制；信息系统工程投资控制：信息系统工程变更控制。

三管：信息系统工程协议管理：信息系统工程信息管理：信息系统工程安全管理。一协调：在信息系统工程实行过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

·发展进程：

·与信息系统进程：

四、ITIL与IT服务管理、信息系统

·ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基础设施库):·IT服务管理(ITServiceManagement,ITSM):·信息系统审计：

第3章信息系统集成专业知识

一、信息系统集成简述

·概念：指将计算机软件、硬件、网络通信技术和产品集成为可以满足顾客特定需求的信息系统，包括总体筹划、设计、开发、实行、服务和保障。

·分类：设备系统集成和应用系统集成。

设备系统集成：智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。应用系统集成：为顾客提供一种全面的系统处理方案。

二、信息系统建设

·生命周期：立项、开发(总体规划、系统分析、系统设计、系统实行、系统验收)、运维、消灭。

·开发措施：构造化措施、原型法、面向对象。

三、软件工程·开发模型：

瀑布模型：合用与项目的需求在项目开始前很明确。螺旋模型：

日

日定计划

决定目标

方案和限制

风险分析风险分析

提交线

评审

软件

需求/软件产详细设计

确认

设计确认单元编码与验证组装测试

验收与

实现测试测试实施工程

开发、验证下一产品

累计成本

风险分析

风险分析

评价方案识别风险消除风险

需求计划生存期

划

开发计划

组装与测试

需求品设计

原型N原型2原型2

可运行原型

客户评估

迭代模型：V模型：

可行性研究系统到试

漏求分析确认测试

概要设计姐装测试

评维投计单元试

编码与调试

原型开发：

·软件需求分析与定义：

·软件设计、测试与维护：·软件复用：

·软件开发环境：·软件过程管理：

四、面向对象系统分析与设计

·面向对象的基本概念；对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、模式和复

用。

·可视化建模与统一建模语言：·面向对象系统分析：

模型：用例模型、类-对象模型、对象-关系模型、对象-行为模型。

措施：描述顾客需求、建立创立软件设计的基础、