二零二四年度大型商场物业管理承包服务全面升级合同.docxVIP

二零二四年度大型商场物业管理承包服务全面升级合同

本合同目录一览

1.1.合同概述

1.1.1合同名称

1.1.2合同编号

1.1.3合同签订日期

1.1.4合同双方

1.1.5合同有效期

1.1.6合同目的

2.2.物业管理承包服务内容

2.1.1楼宇设施设备维护保养

2.1.2公共区域清洁与绿化

2.1.3安全保卫与消防管理

2.1.4客户服务与管理

2.1.5物业档案管理

2.1.6节能减排与环保

3.3.服务标准与要求

3.1.1物业管理服务标准

3.1.2设备设施维护标准

3.1.3清洁绿化标准

3.1.4安全保卫标准

3.1.5客户服务质量标准

4.4.服务费用与支付

4.1.1服务费用构成

4.1.2服务费用支付方式

4.1.3服务费用支付时间

4.1.4服务费用调整机制

5.5.合同履行与监督

5.1.1合同履行要求

5.1.2合同履行监督方式

5.1.3合同履行验收标准

5.1.4合同履行违约责任

6.6.合同变更与解除

6.1.1合同变更条件

6.1.2合同解除条件

6.1.3合同变更与解除程序

7.7.争议解决

7.1.1争议解决方式

7.1.2争议解决机构

7.1.3争议解决期限

8.8.违约责任

8.1.1违约行为定义

8.1.2违约责任承担方式

8.1.3违约责任赔偿标准

9.9.合同终止与清算

9.1.1合同终止条件

9.1.2合同清算程序

9.1.3合同终止后遗留问题处理

10.10.违法违规处理

10.1.1违法违规行为定义

10.1.2违法违规处理方式

10.1.3违法违规责任追究

11.11.合同附件

11.1.1附件一：服务项目清单

11.1.2附件二：服务收费标准

11.1.3附件三：物业管理服务合同附件

12.12.合同生效与备案

12.1.1合同生效条件

12.1.2合同备案要求

12.1.3合同生效日期

13.13.其他约定

13.1.1合同保密条款

13.1.2合同解释权

13.1.3合同附件效力

14.14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.1.合同概述

1.1.1合同名称：二零二四年度大型商场物业管理承包服务全面升级合同

1.1.2合同编号：2024YD01

1.1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.1.4合同双方：

甲方：市大型商场管理有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.1.5合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日

1.1.6合同目的：明确双方在物业管理承包服务方面的权利、义务和责任，确保商场物业管理的规范化和高效性。

2.2.物业管理承包服务内容

2.1.1楼宇设施设备维护保养：乙方负责商场内所有楼宇设施设备的日常维护保养，确保其正常运行。

2.1.2公共区域清洁与绿化：乙方负责商场公共区域的日常清洁、绿化工作，保持环境整洁美观。

2.1.3安全保卫与消防管理：乙方负责商场的安全保卫工作，确保商场及顾客的人身财产安全，同时负责消防设施设备的检查和维护。

2.1.4客户服务与管理：乙方提供优质的客户服务，包括咨询、投诉处理等，确保顾客满意度。

2.1.5物业档案管理：乙方负责商场物业档案的建立、整理、归档和保管工作。

2.1.6节能减排与环保：乙方负责商场节能减排工作，降低能源消耗，保护环境。

3.3.服务标准与要求

3.1.1物业管理服务标准：乙方应按照国家标准和行业规范，提供符合商场实际需求的物业管理服务。

3.1.2设备设施维护标准：乙方应对商场内所有设备设施进行定期检查、保养，确保其正常运行。

3.1.3清洁绿化标准：乙方应保持商场公共区域清洁、绿化，达到规定的卫生标准。

3.1.4安全保卫标准：乙方应确保商场内安全无隐患，防范各类安全事故的发生。

3.1.5客户服务质量标准：乙方应提供热情、周到、高效的客户服务，满足顾客需求。

4.4.服务费用与支付

4.1.1服务费用构成：服务费用包括日常物业管理费、设备设施维护保养费、清洁绿化费、安全保卫费等。

4.1.2服务费用支