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二零二四年度智慧物业7级服务合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2双方联系方式

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间及节点

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

4.2质量监控措施

4.3质量问题处理流程

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程及时间

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.不可抗力条款

7.1不可抗力事件定义

7.2不可抗力事件通知

7.3不可抗力事件处理

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止流程

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更流程

11.3变更通知

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：服务质量标准

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署及生效

13.1签署地点

13.2签署代表

13.3合同生效条件

14.其他约定事项

14.1适用法律

14.2合同份数

14.3合同语言

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：X有限公司

法定代表人：

乙方：YYY物业管理有限公司

法定代表人：

1.2双方联系方式

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容概述

2.1服务项目

（1）物业管理；

（2）设施设备维护；

（3）公共区域清洁；

（4）绿化养护；

（5）安全保障；

（6）客户服务。

2.2服务标准

乙方提供的服务应符合国家相关标准及行业标准。

2.3服务期限

本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。

3.2费用支付方式

（1）甲方应于每月1日前向乙方支付上月服务费用的30%；

（2）甲方应于每季度末前向乙方支付当季度服务费用的20%；

（3）甲方应于每年12月31日前向乙方支付当年服务费用的50%。

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

乙方提供的服务应达到甲方满意的标准。

4.2质量监控措施

（1）乙方应定期对服务进行检查，确保服务质量；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。

4.3质量问题处理流程

（1）甲方发现质量问题，应及时向乙方反映；

（2）乙方应在接到甲方反映后，及时采取措施予以解决；

（3）如乙方未能及时解决问题，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成服务。

5.2服务验收标准

（1）甲方应按照合同约定的标准对服务进行验收；

（2）验收合格后，甲方应在验收单上签字确认。

5.3验收流程及时间

（1）乙方应在服务完成后，向甲方提交验收报告；

（2）甲方应在收到验收报告后5个工作日内完成验收；

（3）验收不合格的，乙方应在接到甲方通知后15个工作日内进行整改。

6.保密条款

6.1保密信息范围

本合同中的保密信息包括但不限于：

（1）甲乙双方的商业秘密；

（2）合同内容；

（3）双方在履行合同过程中了解到的对方商业信息。

6.2保密义务

（1）双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露；

（2）双方在合同履行过程中，不得利用保密信息进行不正当竞争。

6.3违约责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

7.不可抗力条款

7.1不可抗力事件定义

本合同所指的不可抗力事件，是指在合同签订后发生的，不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

7.2不可抗力事件通知

一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应及时以书面形式通知对方，并附上相关证明材料。

7.3不可抗力事件处理

7.3.1在不可抗力事件发生期间，双方应相互理解，尽力减少损失。

7.3.2不可抗力事件发生后，如影响合同履行的，双方可协商延期履行或部分解除合同。

7.3.3不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常履行。

7.3.4因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承