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二零二四年度光纤宽带接入合同操作规范

本合同目录一览

1.合同订立原则与依据

1.1合同订立的基本原则

1.2合同订立的法律依据

1.3合同订立的标准规范

2.合同主体与资格

2.1合同双方的基本信息

2.2合同双方的法律资格

2.3合同双方的授权委托

3.光纤宽带接入服务内容

3.1服务类型及标准

3.2服务覆盖范围

3.3服务质量要求

3.4服务开通与维护

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款期限与方式

4.4逾期付款的违约责任

5.合同期限与续约

5.1合同期限

5.2续约条件

5.3续约流程

5.4续约费用

6.服务保障与支持

6.1技术支持与故障排除

6.2网络安全与隐私保护

6.3用户培训与咨询

6.4服务满意度调查

7.违约责任与争议解决

7.1违约行为的认定

7.2违约责任的承担

7.3争议解决方式

7.4争议解决地点

8.合同变更与解除

8.1合同变更的条件

8.2合同变更的程序

8.3合同解除的条件

8.4合同解除的程序

9.合同终止与后续事宜

9.1合同终止的条件

9.2合同终止的程序

9.3终止后的服务支持

9.4终止后的费用结算

10.法律适用与争议管辖

10.1合同适用的法律

10.2争议管辖法院

10.3国际争议解决

11.其他相关条款

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3通知与送达

11.4合同生效与备案

12.合同附件

12.1光纤宽带接入服务标准

12.2费用明细表

12.3用户手册

12.4其他相关文件

13.合同签署与生效

13.1合同签署流程

13.2合同生效时间

13.3合同备案

14.附件清单

14.1附件一：光纤宽带接入服务标准

14.2附件二：费用明细表

14.3附件三：用户手册

14.4附件四：其他相关文件

第一部分：合同如下：

第一条合同订立原则与依据

1.1合同订立的基本原则

本合同订立遵循公平、公正、自愿、诚实信用的原则，维护双方合法权益。

1.2合同订立的法律依据

本合同订立依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规。

1.3合同订立的标准规范

本合同订立参照《光纤宽带接入服务规范》（GB/T336602017）等标准规范。

第二条合同主体与资格

2.1合同双方的基本信息

甲方（服务商）：[服务商名称]，住所地：[服务商地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]。

乙方（用户）：[用户名称]，住所地：[用户地址]，联系人：[联系人姓名]，联系电话：[联系电话]。

2.2合同双方的法律资格

甲方具有合法经营电信业务的资格，乙方具有使用电信业务的资格。

2.3合同双方的授权委托

双方授权委托代理人代表签订本合同，代理人具备相应的授权委托书。

第三条光纤宽带接入服务内容

3.1服务类型及标准

本合同提供光纤宽带接入服务，具体服务类型、速率、带宽等按照《光纤宽带接入服务规范》执行。

3.2服务覆盖范围

服务覆盖范围为甲方提供的具备光纤宽带接入条件的区域。

3.3服务质量要求

服务质量要求符合《光纤宽带接入服务规范》中的相关标准。

3.4服务开通与维护

甲方负责光纤宽带接入服务的开通、维护和故障处理。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

服务费用包括光纤宽带接入服务费、安装费、维护费等。

4.2费用支付方式

乙方按照约定的支付方式进行费用支付。

4.3付款期限与方式

付款期限为合同生效之日起，具体付款方式由双方协商确定。

4.4逾期付款的违约责任

乙方逾期付款，应按照约定的违约金比例支付违约金。

第五条合同期限与续约

5.1合同期限

本合同期限为[合同期限]，自双方签字盖章之日起生效。

5.2续约条件

合同到期前，双方可协商续约，续约条件由双方另行约定。

5.3续约流程

续约流程按照本合同第四条规定的付款方式执行。

5.4续约费用

续约费用按照双方约定的价格执行。

第六条服务保障与支持

6.1技术支持与故障排除

甲方提供24小时技术支持，及时处理用户反馈的故障。

6.2网络安全与隐私保护

甲方负责保障网络的安全性和用户隐私，防止网络攻击和泄露。

6.3用户培训与咨询

甲方提供用户培训，解答用户在使用过程中遇到的问题。

6.4服务满意度调查

甲方定期进行服务满意度调查，了解用户需求，改进服务质量。

第七条违约责任与争议解决

7.1违约行为的认定

违约行为包括但不限于：未按时提供服务、服务质量不符合标准、未按时支付费用等。

7.2违约责任的承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔