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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
商务英语BEC高级阅读题精讲
商务英语BEC高级阅读题精讲(1)
Inthelastfewyears,managersthroughout
industryhaveseenmorechanges
thanmanyofthemcouldhaveexpectedtoseein
theirentireworkinglives
havingtomunicateinformationwhichoftenleads
tofeelingsofinsecurity
hasbeeakeyactivity.Frombeingregardedas
relativelyunimportantinmany
panies,managementemployeemunicationhasbeea
centralcorporate
need.
ConcordiaInternationalprovidesagoodexleofa
panythathas
adjustedwelltothechangingneedsfor
munication.since1995,Concordia
hasbeenturnedinside-outandupside-down,to
ensurethatitisamarketing
第1页共25页
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
–led,customer-responsivebusiness,onethat
looksoutwardsatcustomersand
petitors,ratherthaninwardsatitsownprocesses
andthewaythingswere
doneinthepast.Inthelasteightyears,
Concordiahasreduceditsworkforce
bymorethan80.000people-or35%-ona
voluntarybasis,withfurther
downsizinganticipated.
Frombeinganengineeringpany,Concordiaisnow
remakingitselfasa
servicepany.Theroleofemployeemunicationin
suchacontextisto
buildpeople’sself-confidence,topersuadethem
that,althoughitisinevitable
thatthechangeswillgoahead,theyalsobring
withthemnewopportunitiesfor
employees.However,thisisnotaneasytask.
Peopletendtobeskepticalof
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