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开发与维护服务合同
合同编号:__________
甲方(服务需求方):__________
地址:________________________
联系方式:____________________
乙方(服务提供方):__________
地址:________________________
联系方式:____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“本合同”是指由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就开发与维护服务事项达成的协议。
1.1.2“甲方”是指提出服务需求并委托乙方提供开发与维护服务的单位或个人。
1.1.3“乙方”是指接受甲方委托,提供开发与维护服务的单位或个人。
1.1.4“服务”是指乙方根据本合同约定,为甲方提供的软件开发与维护服务。
1.2合同目的
1.2.1本合同的目的是明确甲乙双方在开发与维护服务过程中的权利、义务和责任,保证服务的顺利进行。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
2.1.1乙方应根据甲方的需求,提供软件开发与维护服务。
2.1.2服务内容包括但不限于软件需求分析、设计、编程、测试、部署及后期维护。
2.2服务范围
2.2.1本合同约定的服务范围包括软件开发与维护过程中的所有工作。
2.2.2乙方应保证开发完成的软件满足甲方提出的功能、功能、安全等要求。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供开发与维护服务。
3.1.2甲方应向乙方提供必要的协助,包括但不限于提供业务资料、技术支持等。
3.1.3甲方应按约定支付服务费用。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权要求甲方按约定支付服务费用。
3.2.2乙方应按照甲方的要求和合同约定提供开发与维护服务。
3.2.3乙方应保证软件开发与维护过程中,遵守相关法律法规,不得侵犯他人知识产权。
第四章服务期限与费用
4.1服务期限
4.1.1本合同服务期限自双方签订之日起至软件交付使用之日止,具体期限双方另行约定。
4.1.2乙方应在约定的时间内完成软件开发与维护工作。
4.2服务费用
4.2.1甲方应按约定支付服务费用,具体金额和支付方式双方另行约定。
4.2.2乙方完成软件开发与维护工作后,甲方应及时支付服务费用。
第五章保密与知识产权
5.1保密
5.1.1甲乙双方在履行本合同过程中,应严格遵守保密义务,对对方的商业秘密、技术秘密予以保密。
5.1.2未经对方书面同意,甲乙双方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密。
5.2知识产权
5.2.1乙方开发的软件著作权归甲方所有,乙方享有署名权。
5.2.2乙方在软件开发过程中使用的第三方软件,应保证其合法合规,不侵犯他人知识产权。
第六章质量保证
6.1质量标准
6.1.1乙方应按照业界公认的标准和甲方提出的具体要求进行软件开发与维护工作。
6.1.2软件质量应达到合同附件中约定的技术规范和功能指标。
6.2测试与验收
6.2.1乙方应在软件开发完成后进行全面的测试,保证软件无重大缺陷。
6.2.2甲方有权对乙方提供的软件进行验收,验收合格后视为软件交付。
6.3缺陷责任
6.3.1软件交付后如出现因乙方原因导致的缺陷,乙方应在接到甲方通知后及时修复。
6.3.2乙方应在软件交付后的缺陷责任期内对软件运行中出现的缺陷承担修复责任。
第七章培训与技术支持
7.1培训
7.1.1乙方应根据甲方的需求,为甲方提供软件使用和操作的培训。
7.1.2培训内容应包括软件的基本操作、维护指南及常见问题解决方法。
7.2技术支持
7.2.1乙方应提供软件使用过程中的技术支持服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
7.2.2技术支持服务应通过电话、邮件或现场服务等方式提供。
第八章违约责任
8.1甲方违约责任
8.1.1甲方未按约定支付服务费用的,应支付违约金,违约金计算方式双方另行约定。
8.1.2甲方提供的资料或协助不当导致软件开发与维护工作延误的,甲方应承担相应责任。
8.2乙方违约责任
8.2.1乙方未按约定时间完成软件开发与维护工作的,应支付违约金,违约金计算方式双方另行约定。
8.2.2乙方提供的软件不符合质量标准的,应承担修复费用,并支付违约金。
第九章不可抗力
9.1定义
9.1.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、行为、战争等。
9.1.2任何一方因不可抗力导致无法履行本合同的,应及时通知对方。
9.2法律后果
9.2.1因不可抗力导致合同无法履行的,受影响的一方在及时通知对方后,可根据不可抗力的程度和影响,部分或全部免除责任。
9.2
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