瑜伽馆接待流程.pptxVIP

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2025-01-02 发布于黑龙江
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瑜伽馆接待流程.pptx

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汇报人：文小库;目录;01;注意事项;;基本信息登记;会员顾客到店后，需出示会员卡或相关身份证明，以便瑜伽馆确认会员身份。;02;有效倾听;瑜伽课程介绍与推荐;;;03;;;提供安全、私密的更衣空间，配备衣柜和更衣凳。;确保瑜伽馆内的设施安全，遵循相关安全规定，保障会员的安全。;04;;;主动询问顾客感受;;05;向潜在会员详细介绍瑜伽馆的会员权益、服务内容以及与其他非会员的区别。;向会员提供详细的收费项目清单，包括各项服务费用、材料费用等。;现金支付方式;;06;;定期回访，了解练习效果及需求变化;;;THANKS