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工程质量承诺与质量保证措施

本工程是关系国计民生的千秋大业，是各级领导和主管部门重视，千

百万人民群众关注的重大工程项目。我们本着“干一个工程、树一面旗帜”

的决心，在施工过程中严格实行全员、全方位、全过程的质量控制，确保

施建的该项工程优良。

二、建立健全质量保证体系

遵循全面质量管理的基本观点和方法，依据我单位制定的《程序文件》

和《质量手册》，健立健全质量保证体系，严格按体运行，开展全员、全

过程的质量管理活动。

三、质量控制的原则及阶段划分

(1)质量控制原则

质量控制是为了确保合同、规范所规定的质量标准而采取的一系列检

测监控的措施、手段和方法。在进行施工项目质量控制过程中，遵循以下

原则：

1)坚持“质量第一，用户至上”。

2)以人为核心，即以工作质量来保证工序质量、促进工程质量。

3)以预防为主。加强对质量的事前、事中控制，以及对工作质量、工

序质量和中间产品质量的检查。

4)坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话。

5)贯彻科学、公正、守法的职业规范。

(2)质量控制阶段施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、

分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程，也是一个由投入原材料的

质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。

影响施工项目质量的因素主要有五大方面：人、材料、机械、方法和

环境，事前对五个方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。

施工项目质量可分为事前控制、过程控制和事后控制三个阶段（亦分

别称为初步控制、生产控制、全格控制）：

1)事前质量控制是指在正式施工前进行的质量控制，其控制要点是好

施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。

2)过程质量控制是指在施工过程中进行的质量控制，其策略是：全面

控制施工过程，重点控制工序质量。具体措施有：

工序交接有检查；

隐藏工程有检查；质量控制有对策；

计量器具校正有手续；施工项目有方案；

设计变更有手续；技术措施有交底；

钢筋代换有制度；图纸会审有记录；

质量事故处理有复查；配置材料有试验。

行使质量否决（如发现质量异常、隐蔽工程未经验收、质量问题未处

理、擅自变更设计图纸、擅自代换和使用不合格材料、未经资质审查的操

作人员无证上岗等，均应予以否决）。

质量文件有档案（凡与质量有关的技术文件，如水准点、坐标位置、

测量放样记录、沉降变开观测记录、图纸会审记录、材料合格证明、试验

报告、技术交底记录、各种施工原始记录、隐藏工程记录、设计变更记录、

竣工图表等都要编目建档）。

四、质量控制的实施细则

(1)建立专项资金，加大创优投入，用于开发应用新工艺、新材料、

新技术和奖励在创优工作中做出贡献的人员。

(2)从全公司内抽调业务素质高、技术过硬的技术人员和施工队伍参

与标准的施工。

(3)调配全公司精良的施工机械、设备为该工程服务。

(4)在全体工作人员中，定期组织质量教育，牢固树立“质量第一”

的观念，在施工中坚持“谁施工谁负责”的原则。在每道工序施工前，主

管工程师必须向有关方面做好技术交底并向施工人员明确工序操作规程的

质量要求和标准，使施工和管理人员明确工序操作规程的质量要求和操作

工艺，否则严禁上岗。

(5)各工序设主管工程师和专职质检员各一名，施工班组各设兼职质

检员一名，协助班组长负责质量工作，保证施工作业始终在质检员严格监

督下进行，保证各工序一次验收合格率达到100％，主体工程创优良率

95％，非主体工程优良率达到90％，确保创优质工程。

(6)严格执行“三检制”。工序交接必须有班组间的交接检查，上道

工序不合格不能进入下道工序的施工。班组自检后，方能进行专检并写质

检评定表。隐蔽工程在内部检查合格后，请监理工程师检查，同意并签字

后方可进行下一道工序的施工，对工程监理及设计人员提出的总题，应立

即组织整改。

(7)质量检查员具有质量否决权。质检员发现违背施工程序不按设计

图纸、规程、规范及技术交底施工。使用材料、半成品及设备不符合质量

要求者，有权制止，必要时可暂时停工令，限期整改。对危害工程质量的

行为，所有人员均有权越级上报，以利及时处理。

(9)配齐试验、检验设备，以满足施工试验的要求，认真做好原材料

的检查、试验和对混凝土、