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2025年零售行业综合管理体系攻略.docxVIP

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太平洋百货全套管理制度

(汇编)

太平洋商厦商品验收管理措施

一、厂商送货时,须将货品送到订单指定仓库,送错地点不得收货。

二、厂商送货时须付企业订单(传真)及送货单、没有订单、不得收货、订单未经商

品部确认不得收货须紧急告知商品部人员补办手续后才可收货。

三、验收时、个别商品数量不得超过订购量之5%、否则不得收货。

四、验收人员在商品入库前、看待验收商品进行如下几方面查对与检查:

1、进货商品之品名、规格、数量逐一与进货单进行查对。

2、商品与否按照规定之验收。

3、保质期与生产日期(靠近保质期商品、不能受理)。

4、包装形态与否完整。

5、不良品与否混流(脏残商品、凹罐破损、铂包与否起泡、真空食品与否有空气等)。

6、与否有其他同业退货品、假如有以上所列瑕疵或不良品、应直接给厂商带回、我司依实际收货量办理验收、不在办理退货手续。

五、订单为防止厂商塞货及增长作业手续一张订单只能交货一次、不得分批交货、如有厂商多送时、除非商品人员于当日立即补办采购单、否则不收。

六、验收人员验收后应在商品人员传送之订单上填上实收数量、假如没有找到订单、除非商品人员立即补单外、不得收货,假如商品有国际条码,应检查与否和订单一致。七、电脑组应设置专门输入人员在验收完毕后立即输如验收资料,供其他仓库或卖场人员理解库存商品状况即时办理商品流转或销售。

八、验收输入时、电脑在商品档提取当时进价作为订单之进货价。

九、仓管单位在办完验罢手续后,无国际条码的商品需列印店内码张贴、依各商品储位将商品入库保留。

十、每日下班之后,电脑组须打印验收明细单、并将订单及发票依表上之次序整顿送至财务部结算。

十一、厂商送货日期超过规定之延时收货日期、不得收货。

十二、为加强商品验收管理、防止弊端产生、一般商品验收设二道复查关卡:

1、商品验收入库后、仓库人员作复点作业。

2、进入卖场陈列之商品、由商场管理人员复点。

此外、验收人员确实检查厂商进货人员携出的退货商品、其数量与退货单与否相符严格检查空箱以防进货人员夹带商品。

太平洋商厦总值星管理措施

一、为使企业总值星的工作有章可循,特制定本管理措施。

二、企业安排总值星每日一名,以企业课级(含代)以上干部每月轮值,人事课在每月月底前将值班名单排定,并转交有关人员一份。

三、总值星值班时间为每日8:00至夜晚逐楼清馆完毕为止。四、总值星的工作职责如下:

1、对当日商厦突发事件的协调、指挥和处理。(包括:停水、停电、失火、闹事、政府机构忽然来访等)

2、执行定期、定点的巡视,依企业各项管理措施及各单位不一样人员的职责,监督并记录工作与否完毕。

3、对于影响商厦正常营运和安全的一切事项,进行本部门或跨部门的协调。

五、总值星当日值勤范围,除特殊状况下,均应留守在商厦中待命,若遇急事外出,须经最高主管核准后寻得代理人,才的离开值勤区域。

六、总值星的职权范围不得超越其自身职务所定的职权权限,若遇上级主管外出,则由总值星代为处理,事后须向当事主管或上级主管汇报,并获得同意。

七、值班当日发生的各类事件若须跨日完毕,总值星须详细将事由填写在清馆日志上,并交办次日总值星完毕。

八、当日总值星须详细理解前一日值勤状况,检查前一日工作与否完毕或继续跟催。九、清馆日志在每晚清馆结束后须放置在保安室,以便次日总值星领取,当日总值星

须检查前日状况并随时准备总经理抽查。

十、上述管理措施若有遗漏之处将随时补充。

太平洋商厦仓库管理措施

一、为使仓库管理有章可循,特制定本管理措施。

二、仓库为易燃场所,严禁任何人携带明火进入仓库,仓库内严禁吸烟和使用明火,若因此导致的后果,企业将追究其法律责任。

三、仓库为储备企业商品的场所,严禁任何人以任何形式存储私人物品。

四、任何单位进入仓库提取货品时,须填写商品领用单,经部门主管核准后,交仓储组办理,。

五、企业任何员工入库提货,须由仓储人员陪伴。

六、商品进出仓库,仓储人员须办理入库、出库手续,并存档立案。

七、仓库内不得寄存易燃、易爆、腐蚀性、放射性商品,商品入库时,各单位应详细填写商品内容,仓储人员有权拒绝上述商品进入仓库。

八、仓库商品应归类寄存,以便随时核查、提货,服装类商品应用吊挂寄存。

九、仓储人员应保持仓库的干燥、通风,仓库应定期进行检查,及时维修,同步定期打扫,保持仓库清洁。

十、仓储人员应定期检查仓库的商品,如发现损坏、虫蛀、变质,应及时告知营业单位核算,同步填写报损单,经企业主管核准后,报财务部作报损处理。

十一、本管理措施若有遗漏之处将随时补充。

太平洋商厦赠品管理措施

一、为使企业赠品管理有章可循,特制定本管理措施。二、企业赠品由企划课设置专门仓库保管。

三、赠品管理须建立

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