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二零二四年度电子商务平台服务合同标的合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同签订背景与目的

2.1合同签订背景

2.2合同签订目的

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

3.2服务范围界定

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务结束时间

4.3服务期间调整

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整机制

6.服务质量与标准

6.1服务质量要求

6.2服务标准规范

6.3质量控制措施

7.技术支持与维护

7.1技术支持服务

7.2系统维护责任

7.3故障处理流程

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全责任

8.2隐私保护措施

8.3数据备份与恢复

9.知识产权归属

9.1知识产权界定

9.2知识产权使用

9.3知识产权侵权处理

10.违约责任

10.1违约情形定义

10.2违约责任承担

10.3违约处理程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止后的责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同附件与补充

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同附件效力

14.4合同解除与终止后的处理

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：电子商务平台有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

第二条合同签订背景与目的

2.1合同签订背景

2.2合同签订目的

本合同旨在明确双方在电子商务平台上的服务合作内容、服务期限、费用及双方的权利义务，确保双方合作的顺利进行。

第三条服务内容与范围

3.1服务内容概述

本合同甲方将为乙方提供电子商务平台上的商品展示、交易、支付等服务。

3.2服务范围界定

（1）商品展示：甲方负责在电子商务平台上展示乙方商品，包括商品图片、文字描述、价格等信息。

（2）交易服务：甲方负责为乙方提供交易撮合、支付结算等服务，确保交易双方合法权益。

（3）支付服务：甲方提供安全可靠的支付通道，支持多种支付方式，确保支付过程顺利进行。

第四条服务期限

4.1服务起始时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

4.2服务结束时间

本合同服务期限届满后，如无特殊约定，双方应按照本合同约定续签或终止合同。

4.3服务期间调整

在服务期间，如因国家政策、市场环境等原因导致服务内容、服务范围发生变更，双方应协商一致，及时调整本合同相关条款。

第五条服务费用

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币100万元。

5.2费用支付方式

甲方应在合同签订之日起5个工作日内，向乙方支付首期服务费用人民币50万元。

5.3费用支付时间

本合同服务期限内的剩余费用，甲方应于每月1日前支付至乙方指定账户。

5.4费用调整机制

如因市场环境、政策调整等因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致，按照市场行情和公平原则调整费用。

第六条服务质量与标准

6.1服务质量要求

甲方应确保电子商务平台稳定、安全、高效运行，保障乙方商品展示、交易、支付等服务的正常运行。

6.2服务标准规范

甲方应遵守国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，确保服务质量达到约定标准。

6.3质量控制措施

甲方应建立健全服务质量管理体系，定期对电子商务平台进行技术维护和优化，确保服务质量。

第七条技术支持与维护

7.1技术支持服务

甲方应提供724小时技术支持，及时响应乙方在电子商务平台使用过程中遇到的问题。

7.2系统维护责任

甲方负责电子商务平台的日常维护、升级和优化工作，确保系统稳定运行。

7.3故障处理流程

（1）乙方发现故障时，应立即向甲方反馈，甲方应在接到故障报告后2小时内进行响应。

（2）甲方应在24小时内对故障进行修复，如无法在24小时内修复，应向乙方说明原因并协商处理。

（3）故障修复后，甲方应向乙方提供故障修复报告，以便乙方了解故障处理情况。

第八条数据安全与隐私保护

8.1数据安全责任

甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方在电子商务平台输和存储的数据安全，防止数据泄露、损毁、篡改等风险。

8.2隐私保护措施

甲方应遵守相关法律法规，对乙方用户个人信息进行严格保护，不得未经授权向第三方披露或使用。

8.3数据备份与恢复