2024版物业管理服务合同范本：物业服务质量持续改进计划3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024版物业管理服务合同范本：物业服务质量持续改进计划

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.2物业服务接受方

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

2.物业服务内容

2.1基础物业服务

2.2专项物业服务

2.3持续改进服务

3.服务质量标准

3.1基础服务标准

3.2专项服务标准

3.3持续改进服务标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务合同履行

5.1服务提供方责任

5.2服务接受方责任

5.3服务履行期限

6.服务监督与评价

6.1服务监督方式

6.2服务评价标准

6.3服务评价结果处理

7.服务质量持续改进措施

7.1改进目标

7.2改进措施

7.3改进实施计划

8.服务变更与终止

8.1服务变更条件

8.2服务变更程序

8.3服务终止条件

8.4服务终止程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同附件

12.1附件一：物业服务合同附件

12.2附件二：服务质量持续改进计划

12.3附件三：其他相关文件

13.合同生效及解释

13.1合同生效条件

13.2合同解释

14.其他约定事项

14.1合同变更

14.2合同解除

14.3合同终止

14.4合同解除后的责任

14.5合同争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.1.1物业服务提供方名称：物业管理有限公司

1.1.2物业服务提供方地址：省市区路号

1.1.3物业服务提供方法定代表人：

1.1.4物业服务提供方联系电话：0215678

1.2物业服务接受方

1.2.1物业服务接受方名称：小区业主委员会

1.2.2物业服务接受方地址：省市区路号

1.2.3物业服务接受方法定代表人：

1.2.4物业服务接受方联系电话：02187654321

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同有效期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止

第二条物业服务内容

2.1基础物业服务

2.1.1公共区域清洁卫生

2.1.2公共区域绿化养护

2.1.3公共区域安全巡逻

2.1.4公共区域设施设备维护

2.1.5公共区域秩序维护

2.2专项物业服务

2.2.1小区门禁管理

2.2.2小区车辆停放管理

2.2.3小区公共设施维修

2.2.4小区业主活动组织

2.2.5小区消防设施检查

2.3持续改进服务

2.3.1定期收集业主意见

2.3.2定期评估服务质量

2.3.3针对性改进措施实施

2.3.4服务质量持续提升

第三条服务质量标准

3.1基础服务标准

3.1.1公共区域清洁卫生：每日至少一次，保持环境整洁

3.1.2公共区域绿化养护：每月至少一次，确保绿化带美观

3.1.3公共区域安全巡逻：24小时不间断，确保小区安全

3.1.4公共区域设施设备维护：每月至少一次，确保设施正常运行

3.1.5公共区域秩序维护：每日巡逻，维护小区秩序

3.2专项服务标准

3.2.1小区门禁管理：24小时开放，确保业主出入方便

3.2.2小区车辆停放管理：合理规划停车位，规范车辆停放

3.2.3小区公共设施维修：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修

3.2.4小区业主活动组织：每月至少组织一次活动，丰富业主生活

3.2.5小区消防设施检查：每季度至少一次，确保消防设施完好

3.3持续改进服务标准

3.3.1定期收集业主意见：每季度至少一次，通过问卷调查、座谈会等方式收集

3.3.2定期评估服务质量：每半年进行一次服务质量评估，确保服务达到预期目标

3.3.3针对性改进措施实施：针对评估结果，制定改进措施，并跟踪实施效果

3.3.4服务质量持续提升：通过持续改进，不断提高物业服务水平

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1基础物业服务费用：每平方米每月元

4.1.2专项物业服务费用：每户每年元

4.2费用支付方式

4.2.1业主需按时缴纳物业服务费用

4.2.2支付方式：银行转账、现金支付

4.3费用支付时间

4.3.1业