2024年度物业管理合同详细条款和责任规定3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理合同详细条款和责任规定

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理单位名称及地址

1.2业主委员会名称及地址

1.3物业服务区域及范围

2.合同标的及服务内容

2.1物业服务项目

2.2服务标准及要求

2.3服务时间及方式

3.物业管理费用

3.1物业管理费收费标准

3.2物业管理费收取方式

3.3物业管理费缴纳期限

4.物业管理责任

4.1物业管理单位责任

4.2业主责任

4.3第三方责任

5.物业共用设施设备管理

5.1共用设施设备维修保养

5.2设备更新改造

5.3设备使用规定

6.物业安全与消防

6.1安全管理制度

6.2消防安全规定

6.3应急预案

7.物业环境卫生与绿化

7.1环境卫生管理

7.2绿化养护管理

7.3环保要求

8.物业公共秩序维护

8.1公共秩序维护措施

8.2违规行为处理

8.3业主投诉处理

9.物业维修及投诉处理

9.1报修流程

9.2维修时限

9.3投诉处理程序

10.物业合同变更及终止

10.1合同变更程序

10.2合同终止条件

10.3合同解除程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约纠纷解决

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效与解除

13.1合同生效条件

13.2合同解除条件

13.3合同解除程序

14.其他约定

14.1通知送达方式

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业管理单位名称：物业管理有限公司

1.2物业管理单位地址：市区路号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会地址：市区路号栋

第二条合同标的及服务内容

2.1物业服务项目：

2.1.1小区环境卫生保洁

2.1.2小区绿化养护

2.1.3小区公共设施设备维护

2.1.4小区安全巡逻

2.1.5小区业主投诉处理

2.1.6小区业主大会及业主委员会活动组织

2.2服务标准及要求：

2.2.1小区环境卫生达到每日清扫、每周大扫除

2.2.2小区绿化率达到30%，绿化养护每月不少于2次

2.2.3小区公共设施设备正常运行，故障维修响应时间不超过24小时

2.2.4小区安全巡逻24小时不间断，确保业主生命财产安全

2.2.5业主投诉处理时限为接到投诉后3个工作日内给予答复

2.2.6业主大会及业主委员会活动每年不少于2次

2.3服务时间及方式：

2.3.1服务时间为每日6:00至22:00

2.3.2服务方式为现场服务，包括电话、现场、网络等多种渠道

第三条物业管理费用

3.1物业管理费收费标准：

3.1.1住宅物业收费标准：每平方米建筑面积0.8元/月

3.1.2公共区域及配套设施收费标准：每平方米建筑面积0.5元/月

3.2物业管理费收取方式：

3.2.1按季度收取，每季度末前缴纳下季度费用

3.2.2缴费方式为银行转账或现场缴纳

3.3物业管理费缴纳期限：

3.3.1缴费期限为每月1日至10日

第四条物业管理责任

4.1物业管理单位责任：

4.1.1按照合同约定提供物业管理服务

4.1.2维护小区公共秩序和环境卫生

4.1.3保障小区业主生命财产安全

4.1.4配合业主委员会开展工作

4.2业主责任：

4.2.1按时缴纳物业管理费

4.2.2遵守小区规章制度

4.2.3维护小区公共设施设备

4.2.4积极配合物业管理单位开展工作

4.3第三方责任：

4.3.1第三方责任由其自行承担

第五条物业共用设施设备管理

5.1共用设施设备维修保养：

5.1.1物业管理单位负责共用设施设备的日常维修保养

5.1.2设备故障维修时限不超过24小时

5.2设备更新改造：

5.2.1物业管理单位根据小区实际情况提出设备更新改造计划

5.2.2设备更新改造费用由业主共同承担

5.3设备使用规定：

5.3.1业主应合理使用共用设施设备，不得擅自改动或损坏

第六条物业安全与消防

6.1安全管理制度：

6.1.1物业管理单位建立健全小区安全管理制度