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2024版美团外卖配送员权益保障与培训服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同主体定义

1.2术语解释

2.服务内容与范围

2.1配送员服务内容

2.2培训服务内容

2.3保障措施

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用结构

3.3付款方式

4.配送员权益保障

4.1工资与福利

4.2工作时间与休息

4.3社会保险与公积金

4.4安全保障

5.培训内容与方式

5.1培训课程设置

5.2培训师资要求

5.3培训时间安排

6.配送员考核与评估

6.1考核指标

6.2评估方法

6.3考核结果应用

7.违约责任与处理

7.1违约行为定义

7.2违约责任承担

7.3违约处理程序

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3违反保密责任

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议解决程序

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同终止条件

11.其他

11.1附则

11.2附件

11.3合同份数

12.合同签署与生效

12.1签署日期

12.2签署主体

12.3生效日期

13.合同附件

13.1配送员权益保障细则

13.2培训课程大纲

13.3考核评估标准

14.合同修订与补充

14.1修订程序

14.2补充内容

14.3修订生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同主体定义

1.1.1美团外卖：指本合同中提供配送服务的平台，即美团外卖科技有限公司。

1.1.2配送员：指根据本合同约定，接受美团外卖的配送任务，并为其提供配送服务的个人。

1.2术语解释

1.2.1配送服务：指配送员按照美团外卖的要求，将订单商品从商家送达消费者手中的过程。

1.2.2培训服务：指美团外卖为配送员提供的相关业务知识、技能培训及服务。

1.2.3配送员权益保障：指美团外卖为保障配送员的合法权益而采取的措施。

1.2.4违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的相应法律责任。

2.服务内容与范围

2.1配送员服务内容

2.1.1按照美团外卖平台的订单要求，完成商品的配送任务。

2.1.2遵守配送规范，确保配送过程中的安全与效率。

2.1.3服从美团外卖的调度与管理。

2.2培训服务内容

2.2.1业务知识培训：包括美团外卖平台规则、操作流程、商品知识等。

2.2.2技能培训：包括配送技能、沟通技巧、应急处理能力等。

2.2.3安全培训：包括交通安全、消防安全、个人安全等。

2.3保障措施

2.3.1美团外卖将为配送员提供必要的配送工具和装备。

2.3.2美团外卖将建立健全配送员保障体系，包括工资、福利、保险等。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。

3.1.2合同期满，双方可协商续签。

3.2费用结构

3.2.1配送员服务费：根据配送订单数量及距离等因素确定。

3.2.2培训服务费：包含在配送员服务费中，不另行计费。

3.3付款方式

3.3.1配送员服务费按月结算，每月底前支付。

3.3.2培训服务费用根据实际培训次数计算，于培训结束后支付。

4.配送员权益保障

4.1工资与福利

4.1.1配送员工资按实际配送订单数量及完成情况进行计算。

4.1.2美团外卖将依法为配送员缴纳社会保险和住房公积金。

4.2工作时间与休息

4.2.1配送员工作时间根据美团外卖的调度安排执行。

4.2.2配送员有权享受国家法定节假日及休息日。

4.3社会保险与公积金

4.3.1美团外卖将按照国家规定，为配送员缴纳社会保险和住房公积金。

4.3.2配送员个人承担部分按照国家规定缴纳。

4.4安全保障

4.4.1