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人寿保险的企业文化

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中国人寿保险的企业文化

企业文化,或称组织文化,是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同

并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些

理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和;

企业文化在现代企业中越来越得到重视,越来越多的经理人认识到企业文化对企业

发展的重要性;那么,企业文化到底有哪些作用呢

1、导向功能

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用;具体表现在两个

方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经

营管理起导向作用;这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价

值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,

企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来;

2、约束功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用;企业文化的约束不

是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准

则和道德规范;群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的

使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自

我控制;

3、凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏

合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力;企业中的人

际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等；也有说服教

育式的“软调控”,如舆论、道德等;企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使

命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保

证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力;正是由于有着

坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又

重新聚合在了一起;

4、激励功能

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应;企业文

化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心;企业文化给员工多重需要的满足,并能用

它的“软约束”来调节各种不合理的需要;所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强

烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺;一旦员工真正接受了企业的

核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地

工作;

5、辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产

生影响,而且也会通过各种渠道宣传、交往等对社会产生影响;企业文化的传播将帮助树

立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度;优秀的企业文化也将对社会文

化的发展产生重要的影响;

6、品牌功能

企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化

为主的“软件”所组成的复合体;优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大

的作用;独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应;无论是世界着名的跨国公司,

如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如

“海尔”、“联想”等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用;

品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累;

现实中,由于每个企业都有各自的特点和独特的背景,因此企业文化的管理方式也有

所区别,常见的企业文化管理的方法主要有：

1、人性管理的方法;企业文化管理强调管理的方法要符合人性,有助于人性的发展;

人性管理的方法包括：1重视人的存在的方法;2重视人的参与的方法;3重视人的角色的

方法;4重视人的情感的方法;5重视人的学习的方法;6重视人生意义的方法;

2、文化渗透的方法;企业文化管理,不可能立竿见影,只有通过长时间的作用,才能

实现对人的规范和支配;短时间突击的办法,搞运动的办法,硬性推广的办法,只能适得其

反;

3、文化整合的方法;整合是有机体存在的根