2024年度旅游市场监管协管员聘用与服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度旅游市场监管协管员聘用与服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.聘用期限

3.1聘用起止时间

3.2合同续签

4.服务内容与职责

4.1服务内容概述

4.2具体职责

4.3服务要求

5.服务区域与范围

5.1服务区域

5.2服务范围

6.服务时间与工作安排

6.1工作时间

6.2休息时间

6.3班次安排

7.服务质量与标准

7.1服务质量要求

7.2服务标准

8.服务费用与支付方式

8.1服务费用

8.2支付方式

8.3付款时间

9.违约责任与处理

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3处理方式

10.保密条款

10.1保密信息

10.2保密义务

10.3违约责任

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除与终止程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同附件与补充

13.1合同附件

13.2补充条款

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同生效与失效

14.3合同修改与补充

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“甲方”指旅游市场监管部门；

1.1.2“乙方”指被聘用的旅游市场监管协管员；

1.1.3“服务区域”指甲方指定的旅游市场监督管理范围；

1.1.4“服务内容”指乙方在服务区域内进行的市场监管工作；

1.1.5“服务期限”指本合同约定的聘用时间；

1.1.6“服务费用”指乙方提供服务所应获得的报酬；

1.2合同解释

1.2.1本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规和行业规范执行；

1.2.2本合同如有歧义，以甲方的解释为准。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：旅游市场监管部门

2.1.2甲方地址：[具体地址]

2.1.3甲方联系人：[联系人姓名]

2.1.4甲方联系电话：[联系电话]

2.2乙方信息

2.2.1乙方姓名：[协管员姓名]

2.2.2乙方身份证号码：[身份证号码]

2.2.3乙方联系方式：[联系电话]

2.2.4乙方住址：[具体地址]

3.聘用期限

3.1聘用起止时间

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；

3.1.2聘用期限为2024年1月1日至2024年12月31日；

3.2合同续签

3.2.1在本合同到期前，如双方同意，可签订续聘合同。

4.服务内容与职责

4.1服务内容概述

4.1.1乙方负责在服务区域内进行旅游市场秩序维护、旅游服务质量监督等工作；

4.1.2乙方协助甲方进行旅游市场相关法律法规的宣传和执行；

4.2具体职责

4.2.1对旅游市场主体进行日常巡查，及时发现和处理违法违规行为；

4.2.2对旅游消费者进行咨询服务，维护消费者合法权益；

4.2.3收集和上报旅游市场信息，为甲方决策提供依据；

4.3服务要求

4.3.1乙方应遵守国家法律法规和旅游市场相关规范；

4.3.3乙方应服从甲方的工作安排。

5.服务区域与范围

5.1服务区域

5.1.1乙方服务区域为[具体服务区域名称]；

5.2服务范围

5.2.1乙方服务范围包括但不限于旅游市场秩序维护、旅游服务质量监督、旅游投诉处理等。

6.服务时间与工作安排

6.1工作时间

6.1.1乙方工作时间为每周五天，每天8小时；

6.1.2乙方实行轮班制，具体班次由甲方安排；

6.2休息时间

6.2.1乙方享有国家规定的法定节假日和休息日；

6.2.2乙方每月享有5天的年休假；

6.3班次安排

6.3.1乙方班次安排由甲方根据工作需要和实际情况进行安排。

7.服务质量与标准

7.1服务质量要求

7.1.1乙方应保证服务质量，确保旅游市场秩序良好；

7.1.2乙方应及时处理旅游投诉，维护消费者合法权益；

7.2服务标准

7.2.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准执行工作；

7.2.2乙方应定期向甲方汇报工作情况。

8.服务费用与支付方式

8.1服务费用

8.1.1乙方每月服务费用为人民币[具体金额]元；

8.1.2乙方服务费用包含基本工资、加班费、绩效奖金等；

8.2支付方式

8.2.1甲方每月[具体日期]前，将乙方当月服务费用支付至乙方指定的银行账户；

8.2.2乙方收到服务