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《打电话》教学课件:成为通话小达人;电话的基础知识
打电话的礼仪与技巧
接听电话的方法与技巧
电话中的安全与保护
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成为通话小达人的秘诀;01;;话筒;;02;打电话前的准备;;总结通话内容;商务场合;03;及时接听电话能够确保我们不错过任何重要的信息或机会,尤其是在工作或紧急情况下。;问候语;;处理打错或骚扰电话的策略;04;在通话中,避免透露个人敏感信息,如身份证号码、银行账户、密码等。;;及时报警;05;安排活动;给远方的亲人打电话,询问身体状况,分享生活琐事,拉近亲情距离。;利用电话访问在线学习平台,获取丰富的学习资源,提高学习效率。;06;抓住各种机会进行通话实践,无论是日常生活还是工作场合,都要勇于与他人交流。;善于倾听,理解对方需求;在通话中遇到意外情况或难题时,要保持冷静并灵活应对,寻求最佳解决方案。;不断总结,提高通话水平;THANKS
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