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2024版高端企业云服务IT外包合作协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1云服务定义
1.2IT外包定义
1.3合同术语
2.服务范围
2.1云服务内容
2.2IT外包内容
2.3服务期限
3.服务提供
3.1服务交付
3.2技术支持
3.3服务质量保证
4.保密条款
4.1保密信息定义
4.2保密义务
4.3保密信息的处理
5.数据安全与隐私
5.1数据安全要求
5.2隐私政策
5.3数据备份与恢复
6.费用与支付
6.1服务费用
6.2支付方式
6.3付款期限
7.合同变更与终止
7.1合同变更程序
7.2合同终止条件
7.3合同终止后的责任
8.法律适用与争议解决
8.1法律适用
8.2争议解决方式
8.3管辖法院
9.通知与送达
9.1通知方式
9.2送达地址
9.3通知生效日期
10.一般条款
10.1合同生效
10.2合同解除
10.3合同转让
11.附件
11.1云服务清单
11.2IT外包服务清单
11.3保密协议
12.附录
12.1相关法律法规
12.2服务标准
12.3术语表
13.知识产权
13.1知识产权归属
13.2使用许可
13.3知识产权保护
14.其他
14.1合同附件
14.2合同附件清单
14.3合同附件说明
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1云服务定义
本合同中所述“云服务”是指甲方根据乙方提供的云基础设施，提供的数据存储、计算、网络等服务，包括但不限于虚拟机、云数据库、云存储等。
1.2IT外包定义
本合同中所述“IT外包”是指乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于网络维护、系统管理、软件开发等IT相关服务的活动。
1.3合同术语
“甲方”指需要云服务和IT外包服务的公司或个人；
“乙方”指提供云服务和IT外包服务的公司；
“服务”指乙方根据本合同向甲方提供的云服务和IT外包服务。
2.服务范围
2.1云服务内容
虚拟机租赁；
云数据库服务；
云存储服务；
云网络服务；
云安全服务。
2.2IT外包内容
网络设备维护；
服务器及操作系统管理；
应用系统开发与维护；
数据备份与恢复；
IT咨询与培训。
2.3服务期限
本合同的服务期限自双方签署之日起至____年____月____日止。
3.服务提供
3.1服务交付
乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内完成云服务和IT外包服务的交付。
3.2技术支持
乙方应提供724小时的技术支持服务，确保甲方服务的稳定性和可靠性。
3.3服务质量保证
乙方保证提供的服务质量符合行业标准和甲方的要求，如因乙方原因导致服务不符合约定标准，乙方应采取措施予以改进，并承担相应的责任。
4.保密条款
4.1保密信息定义
在本合同中，“保密信息”指任何一方在合同履行过程中获得的对另一方具有保密性的信息。
4.2保密义务
双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.3保密信息的处理
双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止其泄露、篡改或丢失。
5.数据安全与隐私
5.1数据安全要求
乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。
5.2隐私政策
乙方应制定并执行隐私政策，确保甲方个人信息的收集、使用和保护符合相关法律法规。
5.3数据备份与恢复
乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
6.费用与支付
6.1服务费用
乙方将按照约定的收费标准向甲方收取云服务和IT外包服务费用。
6.2支付方式
甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。
6.3付款期限
甲方应在服务交付后的____个工作日内支付服务费用。
8.法律适用与争议解决
8.1法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.2争议解决方式
双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.3管辖法院
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。
9.通知与送达
9.1通知方式
邮寄；
传真；
电子邮件；
当面交付。
9.2送达地址
双方应在本合同中指定各自的送达地址，并确保该地址准确无误。
9.3通知生效日期
除非另有约定，通知自发出之日起第三个工作日视为送达。
10.一般条款
10.1合同生效
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
10.2合同解除
双方协商一致；
一方违约，且违约方在收到违约通知后____日内未采取补救措施或
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