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汽车后市场服务模式创新及业务拓展策略研究.docVIP

汽车后市场服务模式创新及业务拓展策略研究.doc

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汽车后市场服务模式创新及业务拓展策略研究

TOC\o1-2\h\u30670第一章汽车后市场服务模式概述 3

37551.1汽车后市场服务模式定义 3

240511.2汽车后市场服务模式发展历程 3

107351.2.1起步阶段 3

307681.2.2发展阶段 3

60831.2.3成熟阶段 3

305201.3汽车后市场服务模式分类 3

181081.3.1传统服务模式 4

218161.3.2互联网服务模式 4

78311.3.3平台服务模式 4

246311.3.4创新服务模式 4

3474第二章汽车后市场服务模式创新 4

31972.1服务模式创新趋势分析 4

86292.2基于互联网的汽车后市场服务模式创新 5

305472.3基于大数据的汽车后市场服务模式创新 5

54012.4基于人工智能的汽车后市场服务模式创新 5

1171第三章汽车后市场业务拓展策略 6

116983.1业务拓展策略原则 6

55993.2市场细分与目标客户定位 6

51623.3品牌建设与推广 6

42243.4合作伙伴关系建立与维护 6

8908第四章汽车维修服务模式创新 6

202744.1汽车维修服务现状分析 6

298414.1.1行业现状概述 6

182874.1.2维修服务类型及特点 7

322064.2汽车维修服务模式创新实践 7

97214.2.1互联网维修服务 7

7864.2.2平台化维修服务 7

11934.2.3社区维修服务 7

102924.3汽车维修服务模式创新效果评估 8

112184.3.1创新模式满意度评估 8

247464.3.2创新模式经济效益评估 8

91524.3.3创新模式社会效益评估 8

5008第五章汽车保养服务模式创新 8

161505.1汽车保养服务现状分析 8

64225.1.1市场规模与增长趋势 8

197255.1.2服务模式及存在的问题 8

92605.2汽车保养服务模式创新实践 8

232855.2.1线上线下融合模式 8

6665.2.2社区化服务模式 9

262055.2.3个性化定制服务模式 9

120175.3汽车保养服务模式创新效果评估 9

117215.3.1服务效率评估 9

191955.3.2服务质量评估 9

317205.3.3服务成本评估 9

37195.3.4市场竞争力评估 9

27044第六章汽车美容服务模式创新 10

219656.1汽车美容服务现状分析 10

136996.1.1行业概述 10

50546.1.2市场规模与增长趋势 10

8116.2汽车美容服务模式创新实践 10

204696.2.1服务模式创新 10

112866.2.2技术创新 10

218056.3汽车美容服务模式创新效果评估 11

211606.3.1服务质量提升 11

72706.3.2服务效率提高 11

131356.3.3市场竞争力增强 11

87296.3.4盈利能力提升 11

19290第七章汽车配件服务模式创新 11

323027.1汽车配件服务现状分析 11

275447.2汽车配件服务模式创新实践 12

73207.3汽车配件服务模式创新效果评估 12

15632第八章汽车金融服务模式创新 12

91428.1汽车金融服务现状分析 12

123598.2汽车金融服务模式创新实践 13

161178.3汽车金融服务模式创新效果评估 13

21494第九章汽车保险服务模式创新 14

305339.1汽车保险服务现状分析 14

138459.1.1汽车保险市场概述 14

205679.1.2汽车保险服务现状 14

191189.2汽车保险服务模式创新实践 14

227279.2.1基于互联网的汽车保险服务模式 14

281149.2.2基于场景的汽车保险服务模式 14

32309.2.3基于合作的汽车保险服务模式 14

6749.3汽车保险服务模式创新效果评估 15

94219.3.1用户满意度评估 15

325999.3.2业务拓展效果评估 15

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