2024年度信息技术外包服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度信息技术外包服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方住所地

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

3.2服务质量考核标准

3.3服务质量改进措施

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3保密期限

6.知识产权归属

6.1知识产权定义

6.2知识产权归属

6.3知识产权使用

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.其他约定

11.1其他约定事项

11.2其他约定条款

12.合同附件

12.1合同附件一

12.2合同附件二

12.3合同附件三

13.合同修订

13.1合同修订程序

13.2合同修订效力

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：信息技术有限公司

乙方：企业集团有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方住所地

甲方住所地：省市区路号

乙方住所地：省市区路号

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务项目

（1）系统运维服务

（2）网络安全服务

（3）数据备份与恢复服务

2.2服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：

（1）甲方信息系统日常运维

（2）甲方网络安全防护

（3）甲方数据备份与恢复

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

（1）系统运维服务：确保甲方信息系统稳定运行，故障响应时间不超过4小时。

（2）网络安全服务：确保甲方网络安全，防止网络攻击和数据泄露。

（3）数据备份与恢复服务：确保数据备份及时、完整，恢复时间不超过24小时。

3.2服务质量考核标准

甲方将对乙方提供的服务进行定期考核，考核内容包括但不限于：

（1）系统运行稳定性

（2）网络安全防护效果

（3）数据备份与恢复效率

3.3服务质量改进措施

（1）针对具体问题，制定整改方案。

（2）加强内部培训，提高员工服务意识。

（3）优化服务流程，提高服务效率。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2服务费用支付方式

（1）乙方每月向甲方提交服务费用发票，甲方在收到发票后10个工作日内支付当月服务费用。

（2）如遇特殊情况，双方协商确定支付方式。

4.3服务费用支付时间

每月一个工作日为服务费用支付日。

5.保密条款

5.1保密信息定义

本合同中的保密信息包括但不限于：

（1）甲方企业信息

（2）乙方服务技术信息

（3）双方约定保密的其他信息

5.2保密义务

（1）双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

（2）保密义务在合同终止后仍有效。

5.3保密期限

本合同中的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。

6.知识产权归属

6.1知识产权定义

本合同中的知识产权包括但不限于：

（1）乙方提供的服务技术

（2）双方合作产生的技术成果

6.2知识产权归属

（1）乙方提供的服务技术归乙方所有。

（2）双方合作产生的技术成果归双方共有。

6.3知识产权使用

（1）乙方有权在合同期限内使用甲方提供的知识产权。

（2）甲方有权在合同期限内使用乙方提供的知识产权。

8.争议解决

8.1争议解决方式

如双方在本合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

双方约定争议解决机构为合同签订地的人民法院。

8.3争议解决程序

提交争议解决的任何一方应向争议解决机构提交书面申请，争议解决机构应在收到申请之日起30日内开始审理。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，另一方在