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2024版高低压开关柜智能运维服务及培训合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4合同金额

2.服务内容

2.1高低压开关柜智能运维服务

2.1.1运维服务范围

2.1.2运维服务标准

2.1.3运维服务流程

2.2培训服务

2.2.1培训对象

2.2.2培训内容

2.2.3培训方式

2.2.4培训时间与地点

3.服务提供方式

3.1运维服务提供方式

3.2培训服务提供方式

4.服务质量要求

4.1运维服务质量要求

4.2培训服务质量要求

5.合同履行

5.1运维服务履行

5.1.1运维服务时间

5.1.2运维服务地点

5.1.3运维服务验收

5.2培训服务履行

5.2.1培训时间安排

5.2.2培训内容实施

5.2.3培训效果评估

6.合同费用

6.1运维服务费用

6.1.1费用组成

6.1.2费用支付方式

6.1.3费用支付时间

6.2培训服务费用

6.2.1费用组成

6.2.2费用支付方式

6.2.3费用支付时间

7.违约责任

7.1运维服务违约责任

7.2培训服务违约责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同变更

12.3合同解除

12.4合同续签

13.合同附件

13.1运维服务协议

13.2培训服务协议

13.3其他相关文件

14.合同签署与生效

14.1签署方式

14.2生效条件

14.3生效时间

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

甲方（名称）：________________________

乙方（名称）：________________________

1.2合同标的

本合同标的为乙方提供2024版高低压开关柜智能运维服务及培训服务。

1.3合同期限

本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4合同金额

本合同总金额为人民币____元整，其中运维服务费用为人民币____元，培训服务费用为人民币____元。

2.服务内容

2.1高低压开关柜智能运维服务

2.1.1运维服务范围

（1）高低压开关柜的远程监控、故障诊断、维护保养等；

（2）开关柜设备的定期巡检、维护保养；

（3）开关柜设备的故障处理及现场技术服务。

2.1.2运维服务标准

（1）响应时间：接到故障报告后，甲方应于____小时内得到乙方的响应；

（2）故障处理时间：在确认故障原因后，乙方应在____小时内完成故障处理；

（3）维护保养周期：乙方将对甲方的高低压开关柜每____个月进行一次全面巡检。

2.1.3运维服务流程

（1）甲方发现故障或需要维护保养时，向乙方提出服务请求；

（2）乙方在接到请求后，按照约定的响应时间进行处理；

（3）乙方完成故障处理或维护保养后，向甲方提供服务报告。

2.2培训服务

2.2.1培训对象

本培训服务面向甲方高低压开关柜操作人员及维护管理人员。

2.2.2培训内容

（1）高低压开关柜的结构与原理；

（2）开关柜设备的操作规程；

（3）开关柜设备的维护保养；

（4）开关柜设备的故障处理。

2.2.3培训方式

培训方式包括现场培训、远程培训等，具体方式由双方协商确定。

2.2.4培训时间与地点

培训时间为____个工作日，具体时间与地点由双方协商确定。

3.服务提供方式

3.1运维服务提供方式

乙方将利用远程监控平台、现场服务等方式为甲方提供运维服务。

3.2培训服务提供方式

乙方将根据培训内容和培训对象，采用现场培训或远程培训等方式为甲方提供培训服务。

4.服务质量要求

4.1运维服务质量要求

（1）及时响应甲方服务请求；

（2）准确诊断故障；

（3）高效处理故障；

（4）定期进行维护保养。

4.2培训服务质量要求

（1）培训内容符合实际需求；

（2）培训方式灵活多样；

（3）培训效果明显；

（4）学员满意。

5.合同履行

5.1运维服务履行

5.1.1运维服务时间

乙方应在合同约定的期限内为甲方提供运维服务。

5.1.2运维服务地点

乙方应在甲方指定的地点或乙方指定的地点为甲方提供运维服务。

5.1.3运维服务验收

甲方应在乙方完成服务后进行验收，验收合格后支付相应费用。

5.2培训服务履行

5.2.1培训时间安排