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2024版餐饮企业数字化转型服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2行业术语定义

1.3政策法规定义

2.服务范围

2.1系统建设与集成

2.2数据分析与优化

2.3人员培训与支持

2.4技术升级与维护

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.2服务交付时间表

3.3交付标准

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间表

4.4逾期付款的罚则

5.保密与知识产权

5.1保密义务

5.2知识产权归属

5.3侵权责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除程序

9.合同附件

9.1附件一：服务详细清单

9.2附件二：技术规格说明书

9.3附件三：培训计划

9.4附件四：知识产权清单

10.其他条款

10.1法律适用

10.2合同语言

10.3合同份数

10.4合同签署

11.附录

11.1附录一：服务验收标准

11.2附录二：技术支持服务内容

11.3附录三：合同变更程序

12.合同签署与生效

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署主体

13.合同备案

13.1备案机关

13.2备案程序

13.3备案期限

14.合同解除与终止

14.1解除合同的情形

14.2终止合同的情形

14.3解除或终止合同的通知程序

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“餐饮企业”指从事餐饮服务的企业，包括但不限于中餐、西餐、快餐、火锅、烧烤等。

1.1.2“数字化转型服务”指为餐饮企业提供的包括但不限于信息系统建设、数据分析和优化、人员培训等在内的全方位服务。

1.1.3“服务期限”指双方约定提供数字化转型服务的起止日期。

1.1.4“交付”指餐饮企业获得数字化转型服务的完成状态。

1.2行业术语定义

1.2.1“O2O”指线上线下融合的商业模式。

1.2.2“CRM”指客户关系管理系统。

1.2.3“ERP”指企业资源计划系统。

1.3政策法规定义

1.3.1本合同中的政策法规指中华人民共和国相关法律法规及行业标准。

2.服务范围

2.1系统建设与集成

2.1.1提供餐饮企业所需的餐饮管理系统、在线订餐系统、供应链管理系统等。

2.1.2完成系统的集成与部署，确保系统正常运行。

2.2数据分析与优化

2.2.1收集餐饮企业运营数据，进行数据分析和挖掘。

2.2.2提出优化建议，提升餐饮企业运营效率。

2.3人员培训与支持

2.3.1对餐饮企业员工进行系统操作、数据分析等方面的培训。

2.3.2提供技术支持，解决餐饮企业在使用服务过程中遇到的问题。

2.4技术升级与维护

2.4.1定期对餐饮企业使用的系统进行升级，确保系统功能完善。

2.4.2对餐饮企业使用的硬件设备进行定期维护，确保设备正常运行。

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

3.2服务交付时间表

3.2.1系统建设与集成：自合同签订之日起____个工作日内完成。

3.2.2数据分析与优化：自系统上线之日起____个工作日内完成。

3.2.3人员培训与支持：自合同签订之日起____个工作日内完成。

3.2.4技术升级与维护：自合同签订之日起____个工作日内完成。

3.3交付标准

3.3.1系统建设与集成：确保系统功能完善、运行稳定、符合餐饮企业需求。

3.3.2数据分析与优化：提供准确、有效的数据分析报告，并提出优化建议。

3.3.3人员培训与支持：确保餐饮企业员工