2024年度拖车服务合同正规范范文本（含车辆保险服务）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度拖车服务合同正规范范文本（含车辆保险服务）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1拖车服务

2.2车辆保险服务

3.服务范围

3.1服务区域

3.2服务时间

4.服务标准

4.1拖车服务标准

4.2车辆保险服务标准

5.服务费用

5.1拖车服务费用

5.2车辆保险服务费用

6.服务流程

6.1拖车服务流程

6.2车辆保险服务流程

7.质量保证

7.1拖车服务质量保证

7.2车辆保险服务质量保证

8.违约责任

8.1拖车服务违约责任

8.2车辆保险服务违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.保密条款

13.1保密信息

13.2保密义务

14.其他

14.1适用法律

14.2不可抗力

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“拖车服务”指乙方为甲方提供的车辆故障、交通事故等情况下的拖车服务。

（2）“车辆保险服务”指乙方为甲方提供的车辆保险咨询、理赔协助等服务。

2.服务内容

2.1拖车服务

乙方应按照本合同约定，在甲方车辆发生故障、交通事故等情况时，及时提供拖车服务，包括但不限于：

（1）及时赶到现场；

（2）按照甲方要求将车辆拖至指定地点；

（3）确保车辆在拖车过程中安全无损。

2.2车辆保险服务

（1）为甲方提供车辆保险咨询，包括保险种类、保险责任、保险费率等；

（2）协助甲方办理车辆保险投保、理赔等手续；

（3）在保险事故发生后，协助甲方进行索赔。

3.服务范围

3.1服务区域

乙方提供的拖车服务及车辆保险服务范围包括全国范围内。

3.2服务时间

乙方提供的拖车服务及车辆保险服务时间为每日24小时，全年无休。

4.服务标准

4.1拖车服务标准

（1）服务人员具备相应的拖车操作技能和经验；

（2）拖车设备安全、可靠、符合国家标准；

（3）拖车过程中，确保车辆安全无损。

4.2车辆保险服务标准

（1）提供专业、及时的保险咨询服务；

（2）协助甲方办理保险投保、理赔等手续；

（3）在保险事故发生后，为甲方提供有效的索赔协助。

5.服务费用

5.1拖车服务费用

拖车服务费用按实际发生的里程和车型收取，具体费用标准详见附件一。

5.2车辆保险服务费用

车辆保险服务费用按照保险合同约定收取，具体费用标准详见附件二。

6.服务流程

6.1拖车服务流程

（1）甲方车辆发生故障、交通事故等情况时，拨打乙方服务电话；

（2）乙方接到电话后，立即指派拖车服务人员前往现场；

（3）服务人员到达现场后，对车辆进行检查，确定拖车方案；

（4）按照甲方要求将车辆拖至指定地点；

（5）拖车服务完成后，乙方向甲方出具服务单据。

6.2车辆保险服务流程

（1）甲方需要购买或办理保险业务时，联系乙方服务人员；

（2）乙方服务人员根据甲方需求，提供相应的保险咨询服务；

（3）甲方根据乙方提供的保险方案，选择合适的保险产品；

（4）甲方办理保险投保手续，乙方协助完成；

（5）在保险事故发生后，乙方协助甲方进行理赔。

8.违约责任

8.1拖车服务违约责任

（1）乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；

（2）乙方应向甲方支付合同约定金额的违约金；

（3）若甲方因乙方的违约行为遭受名誉损害，乙方应承担相应的法律责任。

8.2车辆保险服务违约责任

（1）乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；

（2）乙方应向甲方支付合同约定金额的违约金；

（3）若甲方因乙方的违约行为遭受名誉损害，乙方应承担相应的法律责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

本合同的争议解决方式为协商；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决程序

双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼期间，除争议事项外，本合同的其余条款继续有效。

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同期限

本合同的有效期为自合同生效之日起至2024年12月31日止。

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

任何一方要求变更本合同