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2024版汽车租赁保险理赔一体化服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释原则

2.服务内容与范围

2.1服务概述

2.2保险服务内容

2.3理赔服务内容

3.服务提供方式

3.1保险服务提供方式

3.2理赔服务提供方式

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.3费用支付方式

5.保险责任与除外责任

5.1保险责任

5.2除外责任

6.理赔流程与时效

6.1理赔流程

6.2理赔时效

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

8.违约责任

8.1违约责任概述

8.2违约责任具体条款

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

10.合同生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同终止条件

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.合同附件

12.1附件一：保险条款

12.2附件二：理赔流程图

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

14.其他约定

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1本合同中，“汽车租赁”指乙方将汽车租赁给甲方使用的行为。

1.1.2“保险”指乙方为甲方提供的车辆保险服务。

1.1.3“理赔”指乙方为甲方提供的车辆事故理赔服务。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同以中文文本为准，如有歧义，以甲方所在地的法律法规为准。

1.2.2本合同如有未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.服务内容与范围

2.1服务概述

2.1.1乙方将为甲方提供车辆保险服务，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险等。

2.1.2乙方将为甲方提供车辆事故理赔服务，包括事故现场处理、理赔资料收集、理赔款项支付等。

2.2保险服务内容

2.2.1乙方将按照甲方选择的保险产品，为甲方提供相应的保险保障。

2.2.2乙方将根据保险条款，对保险事故进行核实，并在核实无误后，按照约定进行赔偿。

2.3理赔服务内容

2.3.1乙方将在接到甲方报案后，及时进行事故现场处理。

2.3.2乙方将协助甲方收集理赔所需资料，并在资料齐全后，启动理赔流程。

2.3.3乙方将在理赔款项支付后，将理赔凭证交付甲方。

3.服务提供方式

3.1保险服务提供方式

3.1.1乙方将通过线上平台、电话等方式为甲方提供保险服务。

3.1.2乙方将根据甲方需求，提供相应的保险咨询和方案设计。

3.2理赔服务提供方式

3.2.1乙方将设立专门的理赔服务，为甲方提供24小时理赔服务。

3.2.2乙方将安排专业人员，负责处理甲方报案和理赔事宜。

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限为自签订之日起至2024年12月31日。

4.1.2如甲方需要续保，应在合同到期前与乙方协商。

4.2服务费用

4.2.1保险费用将根据甲方选择的保险产品和车辆情况确定。

4.2.2理赔服务费为免费，但甲方需承担应由其承担的保险费用。

5.保险责任与除外责任

5.1保险责任

5.1.1乙方将按照保险条款，对保险事故造成的损失进行赔偿。

5.1.2乙方将对甲方在保险期间内发生的车辆事故，提供理赔服务。

5.2除外责任

5.2.1保险条款中明确列出的除外责任，乙方不承担赔偿责任。

5.2.2因甲方故意或重大过失造成的损失，乙方不承担赔偿责任。

6.理赔流程与时效

6.1理赔流程

6.1.1甲方在发生保险事故后，应及时通知乙方。

6.1.2乙方将在接到报案后，及时进行现场处理和理赔资料收集。

6.1.3乙方将根据收集到的资料，启动理赔流程。

6.2理赔时效

6.2.1乙方应在收到完整理赔资料后，30个工作日内完成理赔审核。

6.2.2乙方在完成理赔审核后，将及时支付理赔款项。

7.争议解决

7.1争议解决方式