2024年度星级酒店客房卫生保洁承包协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度星级酒店客房卫生保洁承包协议书

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议双方

1.3协议期限

2.服务范围与内容

2.1客房清洁

2.2卫生清洁

2.3茶具清洗

2.4地毯清洁

2.5防虫灭鼠

3.服务标准

3.1清洁标准

3.2安全标准

3.3服务质量

4.服务费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3支付时间

5.工作时间与安排

5.1工作时间

5.2工作安排

5.3应急处理

6.质量监督与考核

6.1质量监督

6.2考核标准

6.3考核方式

7.安全管理

7.1安全责任

7.2安全培训

7.3安全措施

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他约定

12.1其他权利与义务

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同生效与变更

13.1合同生效

13.2合同变更

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确甲方（酒店）与乙方（客房卫生保洁服务承包方）之间就客房卫生保洁服务达成一致，确保酒店客房卫生质量符合行业标准和客户需求。

1.2协议双方

甲方：[酒店名称]

乙方：[承包方名称]

1.3协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第二条服务范围与内容

2.1客房清洁

乙方负责对酒店所有客房进行日常清洁，包括但不限于床上用品更换、地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁等。

2.2卫生清洁

乙方负责公共区域（如大堂、电梯、走廊等）的日常卫生清洁，保持环境整洁。

2.3茶具清洗

乙方负责酒店客房内茶具的清洗和消毒，确保茶具使用安全。

2.4地毯清洁

乙方负责定期对客房地毯进行吸尘和深度清洗，保持地毯清洁。

2.5防虫灭鼠

乙方负责定期对酒店进行防虫灭鼠处理，确保酒店环境无虫鼠侵害。

第三条服务标准

3.1清洁标准

乙方应严格按照国家相关卫生标准和酒店内部规定执行清洁工作，确保客房和公共区域卫生达标。

3.2安全标准

乙方在进行清洁工作时，必须遵守安全操作规程，确保人身和财产安全。

3.3服务质量

乙方提供的服务应达到客户满意，如有投诉，乙方应在24小时内响应并处理。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用

本协议下客房卫生保洁服务的费用为人民币[金额]元/月，按季度支付。

4.2支付方式

甲方应在每个季度一个工作日前，将费用支付至乙方指定账户。

4.3支付时间

甲方应按约定的时间支付服务费用，如有延迟，甲方应向乙方支付相应的滞纳金。

第五条工作时间与安排

5.1工作时间

乙方应按照甲方要求的工作时间表进行工作，确保客房在客人入住前清洁完毕。

5.2工作安排

乙方应提前与甲方协商，制定详细的工作计划，包括清洁周期、人员安排等。

5.3应急处理

如遇特殊事件或客人入住高峰期，乙方应优先安排人员处理，确保服务质量。

第六条质量监督与考核

6.1质量监督

甲方将定期对乙方提供的服务进行检查，确保服务质量符合要求。

6.2考核标准

考核标准将根据国家相关卫生标准、酒店内部规定以及甲方要求制定。

6.3考核方式

甲方将通过现场检查、客户反馈等方式对乙方进行考核，考核结果将作为支付服务费用的重要依据。

第七条安全管理

7.1安全责任

乙方应对其员工在执行清洁工作期间的安全负全责，确保员工遵守安全操作规程。

7.2安全培训

乙方应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

7.3安全措施

乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于配备防护用品、设置安全警示标志等，以防止安全事故的发生。

第八条合同解除与终止

8.1合同解除条件

1.一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后，未在30日内纠正；

2.因不可抗力导致本协议无法履行；

3.双方协商一致决定解除本