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;目;01;微笑能够展现企业的专业素养和服务态度,增强客户对企业的信任感。;微笑能够让客户感受到企业的关心和尊重,从而提高客户满意度。;微笑能够传递友善和信任,促进团队成员之间的合作和凝聚力。;提升工作积极性;02;;自然、亲切、真诚,与客户建立情感联系,让客户感受到关注和尊重。;面对客户投诉时,保持冷静,用平和的语气回应,避免情绪化。;培养员工乐观、向上的心态,关注解决问题的方法和积极的
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