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2024版智能语音识别与交互技术服务合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.2合同生效

1.3合同文本

1.4合同语言

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.服务内容

3.1语音识别

3.2交互技术

3.3服务范围

3.4服务标准

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务期限延长

4.4服务期限变更

5.服务费用

5.1费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

6.3服务交付地点

6.4服务交付验收

7.技术支持与维护

7.1技术支持

7.2维护

7.3技术更新

7.4故障处理

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.2隐私保护

8.3数据使用

8.4数据存储

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密期限

9.3保密信息范围

9.4保密信息使用

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约责任赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后果

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他

14.1合同附件

14.2合同补充协议

14.3合同解释权

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.2合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.3合同文本

本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

1.4合同语言

本合同采用中文书写，如合同条款存在歧义，以中文文本为准。

2.定义与解释

2.1定义

（1）“语音识别”是指乙方提供的技术服务，能够将人类的语音信号转换为相应的文本信息。

（2）“交互技术”是指乙方提供的技术服务，能够实现用户与系统之间的交互操作。

（3）“服务范围”是指本合同约定的乙方提供语音识别和交互技术服务的具体范围。

2.2解释

本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

3.服务内容

3.1语音识别

（1）实现普通话、方言等多种语言的识别。

（2）支持多种语音输入方式，如电话、网络等。

（3）提供实时语音识别结果反馈。

3.2交互技术

（1）实现用户与系统之间的自然语言对话。

（2）提供智能语音功能。

（3）支持多平台、多设备接入。

3.3服务范围

本合同约定的服务范围为乙方在合同期限内，为甲方提供的语音识别和交互技术服务。

3.4服务标准

（2）交互响应时间不大于2秒。

（3）系统稳定性达到99.9%。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同约定的服务期限自____年____月____日起计算。

4.2服务结束时间

本合同约定的服务期限至____年____月____日止。

4.3服务期限延长

经双方协商一致，本合同约定的服务期限可延长____个月。

4.4服务期限变更

因不可抗力或其他原因导致本合同约定的服务期限需要变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。

5.服务费用

5.1费用标准

本合同约定的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

5.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定的费用标准，在服务开始前支付全部服务费用。

5.3费用支付时间

甲方应在每月____日前支付当月的服务费用。

5.4费用调整

如因政策调整或市场波动导致服务费用发生变化，双方应协商一致，并签订书面调整协议。

6.服务交付

6.1服务交付方式

（1）提供技术支持服务。

（2）提供技术文档。

（3）提供技术培训。

6.2服务交付时间

乙方应在合同约定的服务期限内完成服务交付。

6.3服务交付地点

乙方应在甲方指定的地点进行服务交付。

6.4服务交付验收

甲方应在收到乙方提供的服务后____日内进行验收，如发现不符合合同约定，应及时通知乙方。

7.技术支持与维护

7.1技术支持

（1）解答甲方在使用过程中遇到的问题。

（2）协助甲方解决技术难题。

（3）提供必要的技术文档。

7.2维护

乙方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。

7.3技术更新

乙方应根据技术发展，适时更新技术服务。

7.4故障处理

乙方应在接到甲方故障报告后____小时内进行处理，确保尽快恢复正常服务。

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

8.2隐私保护

乙方应