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2024版智能仓储与配送一体化外包服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

3.服务提供方与受服务方

3.1服务提供方

3.2受服务方

4.服务期限与续约

4.1服务期限

4.2续约条款

5.服务费用与支付

5.1服务费用计算

5.2支付方式

5.3付款期限

5.4违约责任

6.服务质量与标准

6.1质量要求

6.2标准执行

7.技术支持与维护

7.1技术支持范围

7.2维护服务内容

7.3技术更新与升级

8.保密与知识产权

8.1保密条款

8.2知识产权归属

9.违约责任与争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.合同生效与修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他条款

13.1合同附件

13.2适用法律

13.3合同份数

13.4通知与送达

13.5合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（2）“配送一体化”指将仓储管理、运输配送、订单处理等环节整合，实现物流流程的自动化、高效化和智能化。

（3）“服务提供方”指提供智能仓储与配送一体化服务的公司或机构。

（4）“受服务方”指接受服务提供方提供的智能仓储与配送一体化服务的公司或机构。

1.2解释

对于合同中未明确定义的术语，双方应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

第二条服务内容与范围

2.1服务内容概述

（1）智能仓储系统建设与运营；

（2）配送网络规划与优化；

（3）订单处理与跟踪；

（4）库存管理；

（5）数据分析与报告。

2.2服务范围界定

（1）服务提供方负责提供上述服务所需的软硬件设备；

（2）服务提供方负责对受服务方员工进行培训，确保其能够熟练操作相关系统；

（3）服务提供方负责对服务过程中出现的故障进行及时修复。

第三条服务提供方与受服务方

3.1服务提供方

服务提供方为具有相关资质和经验的智能仓储与配送一体化服务提供商，承诺按照本合同约定提供优质服务。

3.2受服务方

受服务方为具备合法经营资格的公司或机构，承诺按照本合同约定接受服务提供方提供的智能仓储与配送一体化服务。

第四条服务期限与续约

4.1服务期限

本合同服务期限为一年，自双方签署之日起计算。

4.2续约条款

合同期满前一个月，双方可根据实际情况协商决定是否续约，续约期限同本合同服务期限。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用计算

服务费用按照服务提供方提供的详细报价单计算，包括但不限于设备购置费、运营维护费、培训费等。

5.2支付方式

受服务方应按照合同约定的支付方式，在服务提供方提供相应服务后及时支付费用。

5.3付款期限

受服务方应在收到服务提供方开具的发票后十个工作日内支付相应费用。

5.4违约责任

如受服务方未按时支付费用，应向服务提供方支付违约金，违约金按未支付金额的千分之五每日计收。

第六条服务质量与标准

6.1质量要求

服务提供方应确保所提供的服务符合国家相关标准及行业规范，满足受服务方业务需求。

6.2标准执行

服务提供方应按照国家标准、行业标准及双方约定，对服务进行持续改进，提高服务质量。

第七条技术支持与维护

7.1技术支持范围

（1）系统操作指导；

（2）系统故障排除；

（3）系统升级与优化。

7.2维护服务内容

（1）定期检查系统运行状况；

（2）及时修复系统故障；

（3）更新系统漏洞。

7.3技术更新与升级

服务提供方应根据行业发展和技术进步，对系统进行更新与升级，确保系统功能的先进性和实用性。

第八条保密与知识产权

8.1保密条款

（1）双方对本合同内容以及涉及的商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息负有保密义务。

（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

（3）保密义务在本合同终止后仍然有效。

8.2知识产权归属

（1）双方在合作过程中产生的任何知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，归各自所有。

（2）服务提供方提供的软硬件系统及其相关的知识产权归服务提供方所有。

（3）受服务方在使用服务提供方提供的系统时，不得侵犯服务提供方的知识产权。

第九条违约责任与争议解决

9.1违约责任

（1）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

（2）因一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

9.2争议解决

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

（2）协商不成的，任何一