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2024版电脑维修与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1维修服务方基本信息

1.2售后服务方基本信息

2.维修服务范围

2.1电脑硬件维修

2.2电脑软件维修

2.3电脑系统升级与优化

2.4电脑网络故障排除

3.售后服务内容

3.1保修服务

3.2故障检测与维修

3.3系统维护与升级

3.4硬件更换与升级

4.维修与售后服务费用

4.1维修费用

4.2售后服务费用

4.3费用支付方式

4.4费用结算时间

5.维修与售后服务期限

5.1保修期限

5.2售后服务期限

5.3期限计算方法

6.维修与售后服务流程

6.1维修申请

6.2故障检测与评估

6.3维修方案与报价

6.4维修实施

6.5售后服务实施

7.质量保证

7.1维修质量保证

7.2售后服务质量保证

8.保密条款

8.1服务方保密义务

8.2客户保密义务

8.3保密信息范围

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.违约责任

10.1维修服务方违约责任

10.2售后服务方违约责任

10.3违约责任承担方式

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的责任

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：维修项目清单

13.2附件二：售后服务项目清单

13.3附件三：费用明细表

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同签订与生效

14.3合同变更与解除

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1维修服务方基本信息

1.1.1维修服务方名称：_______

1.1.2维修服务方地址：_______

1.1.3联系人：_______

1.1.4联系电话：_______

1.2售后服务方基本信息

1.2.1售后服务方名称：_______

1.2.2售后服务方地址：_______

1.2.3联系人：_______

1.2.4联系电话：_______

2.维修服务范围

2.1电脑硬件维修

2.1.1硬件故障诊断

2.1.2硬件部件更换

2.1.3硬件升级服务

2.2电脑软件维修

2.2.1软件故障排除

2.2.2系统重装与优化

2.2.3驱动程序安装与更新

2.3电脑系统升级与优化

2.3.1操作系统升级

2.3.2系统性能优化

2.3.3系统安全加固

2.4电脑网络故障排除

2.4.1网络连接故障诊断

2.4.2网络设备配置调整

2.4.3网络安全防护

3.售后服务内容

3.1保修服务

3.1.1保修期限：自购买之日起_______个月

3.1.2保修条件：符合产品说明书中的保修规定

3.1.3保修范围：包括但不限于硬件故障、软件故障

3.2故障检测与维修

3.2.1故障检测：在收到维修申请后_______小时内完成

3.2.2维修时间：根据故障复杂程度，预计_______小时内完成

3.3系统维护与升级

3.3.1系统维护：定期进行系统检查、清理和优化

3.3.2系统升级：提供操作系统、驱动程序的最新版本升级

3.4硬件更换与升级

3.4.1硬件更换：在保修期内免费更换故障硬件

3.4.2硬件升级：根据客户需求提供硬件升级服务

4.维修与售后服务费用

4.1维修费用

4.1.1维修费用按实际维修项目及材料费用计算

4.1.2维修费用支付方式：现金、银行转账或第三方支付平台

4.2售后服务费用

4.2.1售后服务费用根据服务项目及所需时间计算

4.2.2售后服务费用支付方式：同上

4.3费用支付方式

4.3.1客户应在维修或服务完成后_______日内支付费用

4.3.2若需分期付款，双方另行协商确定

4.4费用结算时间

4.4.1维修费用在维修完成后_______日内结算

4.4.2售后服务费用在服务完成后_______日内结算

5.维修与售后服务期限

5.1保修期限

5.1.1保修期限：自购买之日起_______个月

5.1.2保修期限计算方法：以购买发票日期为准

5.2售后服务期限

5.2.1售后服务期限：自维修或服务开始之日起_______个月

5.2.2售后服务期限计算方法：以维修或服务开始日期为准

5.3期限计算方法

5.3.1维修服务期限计算方法：自维修开始之日起至维修完成之日止

5.3.2售后服务期限计算方法：自服务开始之日起至服务结束之日止

6.维修与售后服务流程

6.1维修申请

6.1.1客户可通过电话、网络或现场等方式提出维