2024版智能家居小程序服务合同协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版智能家居小程序服务合同协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1智能家居小程序

1.2服务内容

1.3用户

1.4运营商

1.5本合同

2.服务范围与内容

2.1小程序功能

2.2技术支持

2.3服务期限

2.4服务费用

2.5服务升级

3.用户权益与责任

3.1用户注册与登录

3.2用户个人信息保护

3.3用户使用规范

3.4用户行为规范

3.5用户责任

4.运营商权益与责任

4.1运营商权利

4.2运营商责任

4.3运营商技术支持

4.4运营商服务保障

4.5运营商责任限制

5.服务费用及支付

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3支付时间

5.4逾期付款

5.5退款政策

6.合同变更与终止

6.1合同变更

6.2合同终止条件

6.3合同终止程序

6.4合同终止后的处理

7.违约责任

7.1运营商违约责任

7.2用户违约责任

7.3违约金计算

7.4违约赔偿

8.保密条款

8.1保密义务

8.2保密信息

8.3保密期限

8.4保密例外

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

9.4争议解决程序

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案

10.3合同生效日期

11.其他约定

11.1通知与送达

11.2不可抗力

11.3合同附件

11.4合同修改

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后的处理

13.合同解除后的责任

13.1运营商责任

13.2用户责任

13.3合同解除后的费用结算

14.合同解除后的其他事宜

14.1信息保密

14.2运营商权利

14.3用户权利

14.4合同解除后的争议解决

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1智能家居小程序

本合同所指的智能家居小程序是指由运营商开发并提供给用户使用的，通过移动终端设备（如智能手机、平板电脑等）实现智能家居设备远程控制、数据监测、场景设定等功能的应用程序。

1.2服务内容

服务内容包括但不限于：

（1）智能家居设备接入与管理；

（2）设备状态实时监控；

（3）远程控制智能家居设备；

（4）智能家居场景设定与切换；

（5）设备数据统计与分析；

（6）用户服务支持。

1.3用户

用户是指通过运营商提供的注册流程注册成为智能家居小程序的用户，并接受本合同约束的自然人、法人或其他组织。

1.4运营商

运营商是指提供智能家居小程序服务，并签订本合同的法人或其他组织。

1.5本合同

本合同是指用户与运营商之间就智能家居小程序服务所签订的具有法律约束力的协议。

第二条服务范围与内容

2.1小程序功能

（1）设备接入：用户可通过小程序添加、管理智能家居设备；

（2）设备控制：用户可通过小程序对智能家居设备进行远程控制；

（3）数据监测：用户可实时查看设备运行状态和数据；

（4）场景设定：用户可设定智能家居设备联动场景；

（5）设备统计：用户可查看设备使用数据统计；

（6）用户服务：运营商提供724小时在线客服支持。

2.2技术支持

运营商负责提供必要的技术支持，包括但不限于：

（1）小程序操作指南；

（2）设备故障排除；

（3）软件升级与维护。

2.3服务期限

本合同服务期限自双方签订之日起至合同终止之日止。

2.4服务费用

服务费用按照运营商公布的收费标准执行，具体费用标准详见附件。

2.5服务升级

运营商有权根据市场情况和用户需求对智能家居小程序进行功能升级，并通知用户。

第三条用户权益与责任

3.1用户注册与登录

用户需通过运营商提供的注册流程完成注册，并使用有效手机号码登录小程序。

3.2用户个人信息保护

用户应妥善保管个人账户信息，不得将账户信息泄露给他人。

3.3用户使用规范

（1）不得利用小程序从事违法活动；

（2）不得损害他人合法权益；

（3）不得恶意攻击、破坏小程序系统。

3.4用户行为规范

（1）尊重他人隐私；

（2）不发布、传播违法、违规信息；

（3）不恶意攻击、诽谤他人。

3.5用户责任

用户对本账户内所有行为承担法律责任。

第四条运营商权益与责任

4.1运营商权利

（1）根据本合同约定向用户提供智能家居小程序服务；

（2）对用户使用小程序的行为进行监管；

（3）对违反本合同约定的用户采取相应措施。

4.2运营商责任

（1）保证智能家居小程序服务的正常运行；

（2）