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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
2024医院营销工作计划标准范本
一、合肥医疗市场总分析
近____年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构
的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整
个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方
面分析：
1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社
合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十
字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”
活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形
式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务
开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不
断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于
合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半
的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提
高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服
务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现
在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟
通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各
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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构
的暗涌竞争相当激烈!
二、医院目前现状分析
我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细
节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊
量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立
一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业
业绩。
1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较
大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者
之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上
的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。
2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的____天
来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在____人左
右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，基
本上很少有病人来就诊。
3、病床使用率全院共有____个科和一个icu，总共病床在160左
右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份
都比较差，总平均使用率只在____%-____%左右。而且在住院病人
中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住
院率远远不能与实际住院率相比较。
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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不
能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严
重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市
场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增
加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，
转诊病人将可能越来越多。
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