2024年度物业管理责任免除协议书范本两份3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理责任免除协议书范本两份

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议适用范围

2.物业管理服务内容

2.1物业管理基本职责

2.2物业管理具体服务项目

2.3服务质量标准

3.责任免除条款

3.1免责事项

3.2免责条件

3.3免责程序

4.物业管理费用

4.1费用组成

4.2收费标准

4.3费用支付方式

5.物业使用与维护

5.1物业使用规定

5.2物业维护责任

5.3维修保养计划

6.安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全防范措施

6.3应急预案

7.消防安全

7.1消防设施维护

7.2消防安全检查

7.3消防安全培训

8.环境保护与绿化

8.1环保要求

8.2绿化管理

8.3环保设施维护

9.业主权益保护

9.1业主知情权

9.2业主参与权

9.3业主投诉处理

10.协议的变更与解除

10.1协议变更条件

10.2协议解除条件

10.3解除程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约纠纷解决

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他

14.1协议附件

14.2协议签署

14.3协议解释权

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议名称

本协议名称为《2024年度物业管理责任免除协议书》。

1.2协议目的

本协议旨在明确物业管理方的责任范围，明确双方的权利义务，确保物业管理活动的顺利进行，为业主提供优质的服务。

1.3协议适用范围

本协议适用于甲方（物业管理方）对乙方（业主）所管理的物业项目的物业管理活动。

第二条物业管理服务内容

2.1物业管理基本职责

甲方应按照国家法律法规和物业管理相关规定，对乙方物业项目进行全面的物业管理。

2.2物业管理具体服务项目

（1）物业环境卫生管理；

（2）公共设施设备维护管理；

（3）安全保障服务；

（4）绿化养护；

（5）车辆停放管理；

（6）业主投诉处理；

（7）物业管理费收缴；

（8）其他物业管理服务。

2.3服务质量标准

甲方应确保物业管理服务的质量达到国家标准和行业规范的要求。

第三条责任免除条款

3.1免责事项

（1）不可抗力事件导致的物业管理服务中断；

（2）乙方违反物业管理规定，造成物业管理服务无法正常进行；

（3）物业管理服务范围内，乙方自行造成的问题；

（4）第三方原因导致的物业管理服务中断。

3.2免责条件

（1）甲方已尽到合理的管理义务；

（2）乙方已履行告知义务。

3.3免责程序

（1）甲方在免责事项发生后，应及时向乙方告知；

（2）乙方在接到告知后，应在合理期限内提出异议；

（3）如无异议，甲方可不承担相应责任。

第四条物业管理费用

4.1费用组成

物业管理费用包括但不限于：物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费、安全保障服务费等。

4.2收费标准

物业管理费用按照国家法律法规和物业管理相关规定执行，具体收费标准由双方协商确定。

4.3费用支付方式

物业管理费用由乙方在约定的缴费时间内支付至甲方指定的账户。

第五条物业使用与维护

5.1物业使用规定

（1）乙方应遵守国家法律法规和物业管理相关规定，合理使用物业；

（2）乙方应爱护公共设施设备，不得擅自损坏；

（3）乙方应保持物业整洁，不得随意堆放物品。

5.2物业维护责任

（1）甲方负责物业公共区域的维护；

（2）乙方负责其使用范围内的物业维护。

5.3维修保养计划

甲方应根据物业实际情况，制定年度维修保养计划，并及时告知乙方。

第六条安全管理

6.1安全管理制度

甲方应建立健全安全管理制度，确保物业管理区域内的人身和财产安全。

6.2安全防范措施

（1）设置安全警示标志；

（2）加强巡逻，确保公共区域安全；

（3）定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

6.3应急预案

甲方应制定应急预案，应对突发事件，确保物业管理区域内人员的安全。

第一部分：合同如下：

第七条环境保护与绿化

7.1环保要求

甲方应遵守国家环境保护法律法规，对物业管理区域内的环境保护负有责任。

7.2绿化管理

（1）甲方应定期进行绿化养护，保持绿化带的整洁和美观；

（2）甲方应合理利用绿化资源，提高绿化覆盖率；

（3）甲方应采取措施防止病虫害，确保绿化植物