2024年度食材配送与客户满意度提升合作协议3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度食材配送与客户满意度提升合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2行业术语定义

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.配送服务内容

3.1食材种类及品质要求

3.2配送频率与时间

3.3配送范围

4.价格与费用

4.1食材价格

4.2配送费用

4.3其他相关费用

5.订单与配送流程

5.1订单提交与确认

5.2配送准备

5.3配送执行

5.4配送结束

6.客户满意度提升措施

6.1满意度调查

6.2改进措施

6.3客户反馈处理

7.质量控制与监督

7.1食材质量标准

7.2配送过程质量控制

7.3质量监督机制

8.保密与知识产权

8.1保密条款

8.2知识产权归属

9.违约责任与赔偿

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3赔偿标准

10.合同期限与终止

10.1合同期限

10.2合同终止条件

10.3终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同附件

12.1附件一：食材清单

12.2附件二：配送服务标准

12.3附件三：满意度调查问卷

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同签署与生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“食材”指甲方提供的各种用于烹饪和食用的原料，包括但不限于蔬菜、水果、肉类、水产等。

1.1.2“配送”指乙方根据甲方订单要求，将食材按时送达甲方指定地点的行为。

1.1.3“客户满意度”指甲方对乙方提供的食材配送服务的满意程度。

1.2行业术语定义

1.2.1“食品安全”指食材在采购、储存、加工、运输和配送过程中符合国家食品安全标准和要求。

1.2.2“冷链物流”指在特定温度条件下，对食材进行储存、运输和配送的物流过程。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方名称：____________________

2.1.2甲方地址：____________________

2.1.3甲方联系人：____________________

2.1.4甲方联系电话：____________________

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方名称：____________________

2.2.2乙方地址：____________________

2.2.3乙方联系人：____________________

2.2.4乙方联系电话：____________________

3.配送服务内容

3.1食材种类及品质要求

3.1.1乙方提供的食材种类应包括甲方所需的各种食材。

3.1.2食材品质应符合国家相关标准，保证新鲜、安全、无污染。

3.2配送频率与时间

3.2.1乙方应根据甲方需求，在约定的时间内完成配送。

3.2.2配送时间应避开甲方高峰时段，确保食材新鲜度。

3.3配送范围

3.3.1乙方负责将食材配送至甲方指定地点。

3.3.2配送范围包括甲方所在城市及周边地区。

4.价格与费用

4.1食材价格

4.1.1食材价格以甲方订单为准，乙方不得擅自调整。

4.1.2食材价格应包含税费、运输费等费用。

4.2配送费用

4.2.1配送费用根据实际配送距离和体积计算。

4.2.2配送费用在订单确认时由甲方支付。

4.3其他相关费用

4.3.1甲方如需乙方提供其他服务，双方另行协商费用。

5.订单与配送流程

5.1订单提交与确认

5.1.1甲方应在约定时间内提交订单。

5.1.2乙方在收到订单