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企业内训课程开发与培训服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

第一章定义及术语

1.1除非本协议中另有规定，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指上述委托方，即需乙方提供企业内训课程开发与培训服务的单位。

1.1.2“乙方”指上述受托方，即提供企业内训课程开发与培训服务的单位。

1.1.3“内训课程”指甲方委托乙方开发与培训的专门针对甲方员工的专业课程。

1.1.4“培训服务”指甲方委托乙方提供的与内训课程相关的培训活动。

第二章内训课程的开发

2.1课程需求分析

2.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内，与甲方进行沟通，明确内训课程的需求、目标和预期效果。

2.1.2乙方应根据甲方的需求，对课程内容进行详细的分析，并在10个工作日内向甲方提交课程大纲。

2.2课程开发

2.2.1乙方应根据课程大纲，负责内训课程的开发，包括但不限于课程内容撰写、课件制作、案例收集等。

2.2.2乙方应在课程开发过程中与甲方保持密切沟通，保证课程内容符合甲方的要求。

第三章培训服务

3.1培训安排

3.1.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、师资、培训方式等。

3.1.2乙方应在培训开始前10个工作日，将培训计划提交给甲方进行确认。

3.2培训实施

3.2.1乙方应按照甲方确认的培训计划，负责培训的实施。

3.2.2乙方应保证培训质量，对培训效果负责。

第四章质量保证

4.1课程质量

4.1.1乙方应保证内训课程的质量，课程内容应具有实用性、针对性和前瞻性。

4.1.2乙方应保证课程内容的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。

4.2培训质量

4.2.1乙方应保证培训质量，培训师应具备相应的资质和经验。

4.2.2乙方应在培训结束后，向甲方提交培训总结报告，包括培训效果评估、学员反馈等。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.1.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的内训课程及其相关课件、案例等，其知识产权归乙方所有。

5.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方开发的内训课程及相关课件、案例等进行复制、传播或用于其他用途。

第六章培训师资质与管理

6.1培训师资质

6.1.1乙方应保证所有培训师具备相关行业的专业资质，并具有至少5年以上的培训经验。

6.1.2乙方应在培训前向甲方提供培训师的详细简历、资格证书和培训经验证明。

6.2培训师管理

6.2.1乙方应对培训师进行严格管理，保证其遵守培训纪律，按照甲方的要求进行培训。

6.2.2乙方应建立培训师评价体系，对培训师的培训效果进行评估，并及时调整培训师资队伍。

第七章学员管理

7.1学员报名与筛选

7.1.1甲方负责学员的报名工作，并向乙方提供学员名单。

7.1.2乙方应根据内训课程的特点和甲方的需求，对学员进行筛选，保证学员符合培训要求。

7.2学员培训管理

7.2.1乙方应建立学员培训档案，记录学员的培训过程、考核成绩等信息。

7.2.2乙方应对学员进行考勤管理，保证学员按时参加培训，并对旷课、迟到、早退等行为进行记录和处理。

第八章考核与评估

8.1考核方式

8.1.1乙方应根据内训课程的内容和目标，制定合理的考核方式，包括笔试、面试、实际操作等。

8.1.2乙方应在培训结束后对学员进行考核，并将考核结果提交给甲方。

8.2评估与反馈

8.2.1乙方应在培训结束后，对培训效果进行评估，包括学员满意度、知识掌握程度等。

8.2.2乙方应在评估结束后10个工作日内，向甲方提交评估报告及改进建议。

第九章费用与支付

9.1费用构成

9.1.1本协议项下的费用包括但不限于课程开发费、培训师资费、场地租赁费、教材费等。

9.1.2双方应在本协议签订后10个工作日内，就费用构成进行详细确认，并签订费用明细表。

9.2支付方式

9.2.1甲方按照费用明细表确定的金额，向乙方支付培训费用。

9.2.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第十章违约责任与争议