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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

XXX精神科工作总结范文【5篇】

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，

在院领导和护理院长及XXX士长的领导、帮助和指点下，本

着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成

了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划90%以

上，现将工作情况总结如下：

认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，

确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责

任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝

了家属自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并

有记录;

2)护理操作时要求三查七对;

3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了

各种信息数据登记本，配备五种操作处理盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发

生。

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

医院精神科工作总结2020(二)

科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局

的基础，医院的整体和谐取决于其内部每一个科室的和谐。为

认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗效劳上水

平”主题系列活动，相应我院为民健康，从我做起，“构建和谐

医患关系”20xx年争创活动，我们为创建和谐科室做了一下工

作，目的就是进一步推进职工的职业道德建设，增强职工做好

医疗效劳工作的自发性，营造医患和谐互动的双赢局面，让医

护人员相识患者的就诊感受和需要，让患者及家属理解精神卫

生行业的特殊性。

一、加强研究、宣传、教育，形成浓厚的创建氛围

提供一流的医疗服务。研究体会“以病人为关注焦点，构

建和谐医院”为主题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强化“以

病人为中心”的服务意识，端正服务理念，规范服务行为，改

善服务态度，增进医患沟通。科室继往年开展“双争”之后，今

年在全科范围内开展了“人性化服务、亲情服务”活动。活动取

得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，

医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服

务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立

起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系”随访制度。三是

拓宽医疗服务范畴，设置“咨询门诊”，特殊病床如家庭病床扶

贫病床等。四是深化主动服务，使住院病人有到家的感觉，全

面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服务。护理服务范围

从以往的病区。

效劳延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚

持对病人实施本性化医疗、人性化效劳，吸引了大量患者的就

诊就诊，住院病人数明显增长，均到达历史最好水平。多次向

病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室

整体效劳链进一步完善。

二、加强医护医疗技术研究和提高，提供一流的医疗技术，

打造一流的职工队伍

加强业务研究，三基三严训练，采取教育研究培训等多种

方式，努力提高职工的政治素质、思