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2024版电器维修企业品牌合作与服务协议范本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2合同标的
1.3合同期限
1.4合同语言
1.5术语定义
2.合作内容
2.1品牌授权
2.2服务范围
2.3技术支持
2.4培训与认证
2.5市场营销
2.6客户服务
3.合作条件
3.1合作资质
3.2合作费用
3.3付款方式
3.4违约责任
3.5保密条款
4.交付与验收
4.1产品交付
4.2服务交付
4.3验收标准
4.4验收流程
4.5验收期限
5.售后服务
5.1售后政策
5.2故障处理
5.3维修期限
5.4维修费用
5.5客户满意度调查
6.保密与知识产权
6.1保密义务
6.2知识产权归属
6.3知识产权保护
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任
7.3违约处理
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同解除
9.1解除条件
9.2解除程序
9.3解除后果
10.合同生效与终止
10.1生效条件
10.2生效日期
10.3终止条件
10.4终止程序
10.5终止后果
11.其他约定
11.1适用法律
11.2不可抗力
11.3通知与送达
11.4合同修改
12.合同附件
12.1附件一:品牌授权书
12.2附件二:服务明细表
12.3附件三:保密协议
12.4附件四:其他相关文件
13.合同签署
13.1签署主体
13.2签署日期
13.3签署地点
13.4签署方式
14.合同份数与效力
14.1合同份数
14.2合同效力
14.3合同备案
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1合同双方
甲方(品牌方):名称:_______
住所:_______
法定代表人:_______
乙方(服务方):名称:_______
住所:_______
法定代表人:_______
1.2合同标的
本合同标的为甲方授权乙方在合同约定的区域内,使用甲方品牌进行电器维修服务。
1.3合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年。
1.4合同语言
本合同采用中文书写,具有同等法律效力。
1.5术语定义
“品牌”指甲方拥有的电器维修相关品牌及其标志、标识等;
“服务”指乙方按照本合同约定,在授权区域内提供的电器维修服务;
“设备”指乙方用于提供维修服务的相关设备;
“配件”指乙方在维修过程中使用的原厂或兼容配件。
第二条合作内容
2.1品牌授权
甲方授予乙方在本合同约定的区域内使用甲方品牌进行电器维修服务的权利。
2.2服务范围
家用电器维修;
商用电器维修;
电器配件销售;
电器技术咨询。
2.3技术支持
技术培训;
技术咨询;
故障排查;
维修方案。
2.4培训与认证
甲方负责对乙方进行必要的品牌及维修技能培训,并颁发相应的认证证书。
2.5市场营销
双方应共同制定市场营销策略,包括广告宣传、促销活动等,以提升品牌知名度和市场份额。
2.6客户服务
售前咨询;
售中服务;
售后支持。
第三条合作条件
3.1合作资质
乙方应具备相应的营业执照、经营范围等相关资质,并符合甲方规定的合作条件。
3.2合作费用
乙方应按照本合同约定支付合作费用,具体金额及支付方式由双方另行协商确定。
3.3付款方式
预付款;
按月结算;
按季度结算;
按年结算。
3.4违约责任
任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
3.5保密条款
双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。
第四条交付与验收
4.1产品交付
甲方应按照约定时间向乙方交付品牌授权书及相关资料。
4.2服务交付
乙方应按照本合同约定提供维修服务,确保服务质量符合甲方要求。
4.3验收标准
维修质量符合行业标准;
维修配件质量符合原厂标准;
维修过程符合甲方规定的要求。
4.4验收流程
乙方完成维修服务后,甲方或甲方指定的人员应进行验收,并填写验收报告。
4.5验收期限
验收期限自乙方完成维修服务之日起_______个工作日内。
第五条售后服务
5.1售后政策
乙方应按照甲方规定的售后服务政策,对维修后的电器提供必要的售后服务。
5.2故障处理
乙方在接到客户关于维修后电器出现故障的投诉后,应在_______小时内做出响应,并尽快解决问题。
5.3维修期限
乙方应确保维修期限在_______个工作日内完成,如因特殊原因无法按时完成,应提前通知甲方。
5.4维修费用
乙方应按照甲方规定的维修费用标准收取费用,并开具正规发票。
5.
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