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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

网络营销师资格考试试题及答案解析

[多项选择题]1、

网上促销的功能包括（）

A.告知功能

B.说服功能

C.反馈功能

D.创造需求功能

E.稳定销售功能

参考答案：A,B,C,D,E

[单项选择题]2、

下列选项中，对选择关键词精准度的说法表述正确的是（）

A.关键词要用工具挖掘出来，跟企业产品相关的所有关键词，数量越多精准度就

越高

B.通过逆向思维，分析用户的搜索目的以及搜索习惯，寻找有效流量

C.关键词一定要选择搜索量很大、较宽泛的词，这样精准度就高

D.网站关键词一定要选择较生僻的关键词，很容易做出排名，极容易带来大量精

准度高的访客

参考答案：B

[填空题]3、

简述比较购物代理和比较电子商务的作用和比较购物代理的功能？

•参考答案：

比较购物代理的作用就是辅助消费者作出购买决策，按其在消费者购买决

策过程中的作用不同，比较购物代理可以分为价格比较购物代理和议价代

理两种类型。

1.价格比较购物代理

功能：

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

（1）产品信息的搜寻和比较

（2）销售商信息的搜寻和比较手段，

（3）替消费者执行重复性的或习惯性的购买行为

（4）帮助消费者寻找和收集目标商品的说明和评论

2.议价代理

所谓议价代理，是指网络消费者指定的代表其与销售商进行交易磋商的网

络中间商。

•

[填空题]4、

E-mA.il营销有何优点？

•参考答案：

（1）促进传统商业模式进入新的变革时代

E-mA.il营销促进传统商业模式进入新的变革时代，并对组织的品牌策略

制定产生微妙的影响（如图1所示）。

（2）E-mA.il营销降低企业的销售成本

E-mA.il营销既降低企业的销售成本，又使网民为购买产品耗费在了解产

品信息上的成本得到不同程度的降低

（3）E-mA.il营销提高了营销效率

E-mA.il营销提高了营销效率，带动了市场营销行业整体水平的提高。

•

[填空题]5、

企业开展网上市场调研活动有哪几种方式？

•参考答案：

一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：

1.借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研。这对于那些市场名

气不大，网站不太引人注意的企业是一种有效的选择。企业特定调研内容

及调研方式放入选定的网站，就可以实时在委托商的网站获取调研数据及

进展信息，而不仅是获得最终调研报告。这与传统委托调研方式截然不同。

2.企业在自己的网站进行市场调研。就知名企业而言，其网站的常客多是

一些对该企业有兴趣或与企业有一定关系的上网者，他们对企业有一定了

解，这将有利于为访问者提供更准确有效的信息，也为调研过程的及时双

向交流提供了便利。