2024年度养老院物业委托管理服务保障合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度养老院物业委托管理服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或负责人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1物业委托管理服务内容

2.2服务区域及范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

4.2服务质量监控

4.3质量问题处理

5.人员配备及培训

5.1人员配备要求

5.2人员培训计划

5.3人员考核及晋升

6.安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全责任划分

6.3应急预案及处理

7.财务管理

7.1财务管理制度

7.2费用结算及审计

7.3财务报表及公开

8.合同变更及解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更及解除的程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违约责任

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定

13.1合同附件

13.2合同补充协议

13.3合同份数及效力

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：养老院

（2）乙方：物业管理公司

1.2合同双方法定代表人或负责人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：电话：，地址：市区路号

（2）乙方联系方式：电话：987654321，地址：市区路号

2.合同标的

2.1物业委托管理服务内容

（1）负责养老院的环境卫生、绿化养护

（2）负责养老院的公共设施设备维护

（3）负责养老院的安保工作

（4）负责养老院的秩序维护

2.2服务区域及范围

（1）服务区域：养老院全部区域

（2）服务范围：包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安保工作、秩序维护等

2.3服务期限

（1）服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

（1）服务费用：人民币万元/年

（2）费用构成：环境卫生费、绿化养护费、设施设备维护费、安保费、秩序维护费等

3.2费用支付方式

（1）支付方式：甲方每月向乙方支付服务费用，每月底前支付下月费用

（2）支付账户：乙方指定账户，账户信息为：银行名称：银行，账号：05678

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

（1）环境卫生：每日进行两次环境卫生清扫，保持养老院环境整洁

（2）绿化养护：每月进行一次绿化养护，保持绿化区域美观

（3）设施设备维护：每月进行一次设施设备检查与维护，确保设施设备正常运行

（4）安保工作：24小时安保巡逻，确保养老院安全

4.2服务质量监控

（1）甲方设立专门服务监督员，对乙方服务进行监督

（2）乙方每月向甲方提交服务报告，包括服务内容、服务质量、存在问题等

4.3质量问题处理

（1）发现质量问题，乙方应在24小时内进行整改

5.人员配备及培训

5.1人员配备要求

（1）乙方需配备足够数量的专业服务人员，满足养老院服务需求

（2）服务人员需具备相关资质和经验

5.2人员培训计划

（1）乙方应定期对服务人员进行业务培训，提高服务技能

（2）培训内容包括：服务规范、安全知识、设备操作等

5.3人员考核及晋升

（1）乙方对服务人员进行定期考核，考核内容包括：服务态度、技能水平、工作表现等

（2）根据考核结果，对表现优秀的服务人员进行晋升

6.安全管理

6.1安全管理制度

（1）乙方制定完善的安全管理制度，确保养老院安全

（2）安全管理制度包括：消防安全、食品安全、用电安全等

6.2安全责任划分

（1）乙方负责养老院的安全管理，确保养老院安全

（2）甲方负责监督乙方安全管理工作，对安全责任进行划分

6.3应急预案及处理

（1）乙方制定应急预案，包括火灾、食物中毒、突发事件等

（2）发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，及时处理

7.财务管理

7.1财务管理制度

（1）乙方建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规

（2）财务管理制度包括：收支管理、成本控制、审计等

7.2费用结算及审计

（1）乙方