2024年度民用航空运输合同种类及服务标准通用条款3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度民用航空运输合同种类及服务标准通用条款

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止条件

1.5合同变更程序

2.运输服务范围

2.1国内航线

2.2国际航线

2.3航班类型

2.4航班时刻

3.服务标准

3.1舱位等级

3.2票价政策

3.3行李运输规定

3.4退票、改签规定

3.5航班延误处理

3.6航班取消处理

3.7客票遗失处理

4.质量保证

4.1安全保障

4.2服务质量

4.3飞机维护

4.4紧急救援

5.运输责任

5.1旅客责任

5.2货物责任

5.3航空公司责任

6.保险

6.1旅客保险

6.2货物保险

6.3航空公司责任保险

7.费用及支付

7.1运输费用

7.2附加服务费用

7.3支付方式

7.4逾期付款

7.5退款处理

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁机构

9.3诉讼管辖

10.合同附件

10.1附件一：航班时刻表

10.2附件二：票价政策

10.3附件三：服务标准

11.合同修改

11.1修改程序

11.2修改生效日期

12.合同执行

12.1执行期限

12.2执行监督

12.3执行调整

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后的处理

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同文本

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表

合同双方名称：

甲方（航空公司）：[航空公司全称]

乙方（客户）：[客户全称]

合同双方法定代表：

甲方代表：[甲方代表姓名]

乙方代表：[乙方代表姓名]

1.2合同签订日期

本合同于[签订日期]签订。

1.3合同生效日期

本合同自签订之日起生效。

1.4合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，另一方依法解除合同。

1.5合同变更程序

合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。

2.运输服务范围

2.1国内航线

甲方提供国内航线的民用航空运输服务，具体航线详见附件一。

2.2国际航线

甲方提供国际航线的民用航空运输服务，具体航线详见附件一。

2.3航班类型

（1）定期航班；

（2）包机航班；

（3）加班航班。

2.4航班时刻

甲方提供的航班时刻以航班时刻表为准，详见附件一。

3.服务标准

3.1舱位等级

（1）经济舱；

（2）公务舱；

（3）头等舱。

3.2票价政策

甲方制定合理的票价政策，具体票价以票面显示为准。

3.3行李运输规定

甲方规定的行李运输规定如下：

（1）免费行李额；

（2）行李超重收费标准；

（3）行李托运和领取时间。

3.4退票、改签规定

甲方规定的退票、改签规定如下：

（1）退票条件；

（2）退票手续费；

（3）改签条件；

（4）改签手续费。

3.5航班延误处理

（1）及时通知旅客；

（2）提供餐食、住宿等服务；

（3）根据延误程度提供相应补偿。

3.6航班取消处理

（1）及时通知旅客；

（2）提供改签、退票服务；

（3）根据取消原因提供相应补偿。

3.7客票遗失处理

（1）核实旅客身份；

（2）补发客票；

（3）收取相应手续费。

4.质量保证

4.1安全保障

（1）严格执行安全操作规程；

（2）定期对飞机进行维护检查；

（3）配备专业安保人员。

4.2服务质量

甲方提供优质