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二零二四年IT系统集成与优化外包服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.服务内容与范围

2.1.IT系统集成服务

2.2.IT优化服务

2.3.项目范围界定

3.服务期限与交付时间

3.1.服务期限

3.2.交付时间安排

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用总额

4.2.费用支付方式

4.3.付款时间节点

5.服务质量与标准

5.1.IT系统集成质量标准

5.2.IT优化服务质量标准

5.3.质量监控与评估

6.技术支持与售后服务

6.1.技术支持内容

6.2.售后服务内容

6.3.服务响应时间

7.合同变更与解除

7.1.合同变更条件

7.2.合同解除条件

8.违约责任

8.1.甲方违约责任

8.2.乙方违约责任

8.3.违约赔偿

9.保密条款

9.1.保密内容

9.2.保密期限

9.3.保密措施

10.法律适用与争议解决

10.1.适用法律

10.2.争议解决方式

11.合同生效与终止

11.1.合同生效条件

11.2.合同终止条件

12.合同附件

12.1.附件一：服务需求说明书

12.2.附件二：项目进度计划

12.3.附件三：其他相关附件

13.其他约定事项

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

1.2.乙方基本信息

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

2.服务内容与范围

2.1.IT系统集成服务

1.硬件设备采购与安装

2.软件系统选型与部署

3.网络架构设计与实施

4.数据库设计与优化

2.2.IT优化服务

1.系统性能评估

2.资源利用率分析

3.优化建议与实施

4.效果跟踪与反馈

2.3.项目范围界定

项目范围详细说明见附件一：服务需求说明书。

3.服务期限与交付时间

3.1.服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。

3.2.交付时间安排

硬件设备采购与安装：____月内完成

软件系统选型与部署：____月内完成

网络架构设计与实施：____月内完成

数据库设计与优化：____月内完成

系统性能评估与优化：____月内完成

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元整。

4.2.费用支付方式

1.合同签订后____个工作日内支付总额的____%

2.硬件设备采购与安装完成并验收合格后支付总额的____%

3.软件系统选型与部署完成并验收合格后支付总额的____%

4.网络架构设计与实施完成并验收合格后支付总额的____%

5.数据库设计与优化完成并验收合格后支付总额的____%

6.系统性能评估与优化完成并验收合格后支付总额的____%

4.3.付款时间节点

详见第四条第4.2款所述时间节点。

5.服务质量与标准

5.1.IT系统集成质量标准

系统集成项目应符合国家相关行业标准和规范。

5.2.IT优化服务质量标准

优化后的系统性能应达到甲方要求的标准。

5.3.质量监控与评估

乙方应定期向甲方报告项目进展情况，并进行质量监控与评估。

6.技术支持与售后服务

6.1.技术支持内容

乙方提供7x24小时的技术支持服务。

6.2.售后服务内容

乙方提供系统维护、故障排除、升级换代等服务。

6.3.服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决问题。

7.合同变更