2024年度新型智慧小区物业承包管理服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度新型智慧小区物业承包管理服务协议

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同订立依据

1.2合同目的

1.3合同双方

2.服务范围

2.1物业管理范围

2.2智慧小区设施管理

2.3服务内容

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务续约

4.服务费用

4.1费用构成

4.2收费标准

4.3费用支付方式

5.质量标准

5.1服务质量标准

5.2智慧小区设施运行标准

5.3质量检查与监督

6.物业维修与养护

6.1小区设施维修

6.2小区环境养护

6.3报修流程

7.安全管理

7.1安全责任

7.2安全措施

7.3应急预案

8.智慧小区功能与服务

8.1智慧安防

8.2智慧停车

8.3智慧家居

8.4智慧社区

9.保密与知识产权

9.1保密条款

9.2知识产权归属

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除与终止程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效与修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

13.3合同附件

14.其他

14.1合同附件清单

14.2合同签订日期

14.3合同份数

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同订立依据

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2024年度新型智慧小区物业承包管理服务事宜，达成如下协议。

1.2合同目的

本合同旨在明确物业管理服务双方的权利和义务，确保新型智慧小区的正常运行，提升居民生活质量。

1.3合同双方

甲方（物业管理方）：___________

乙方（物业服务方）：___________

2.服务范围

2.1物业管理范围

乙方负责对甲方管理的智慧小区进行全面物业管理，包括但不限于小区内的住宅、商业、办公等物业。

2.2智慧小区设施管理

乙方负责智慧小区内各类设施设备的运行、维护和管理，确保设施设备正常运行。

2.3服务内容

（1）小区内公共区域的清洁、绿化、养护；

（2）小区内公共设施设备的维修、更换；

（3）小区内安全防范措施的实施；

（4）小区内秩序维护和交通管理；

（5）小区内居民服务与投诉处理；

（6）智慧小区系统运行维护。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

3.2服务终止日期

本合同服务期限届满前一个月，如双方无异议，可续签一年。

3.3服务续约

如双方同意续约，应在合同到期前一个月内书面通知对方。

4.服务费用

4.1费用构成

服务费用包括物业管理费、设施设备维护费、绿化养护费等。

4.2收费标准

具体收费标准按照双方签订的附件《收费标准》执行。

4.3费用支付方式

乙方每月向甲方提交费用清单，甲方在收到清单后五个工作日内支付当月费用。

5.质量标准

5.1服务质量标准

乙方提供的服务应达到国家及行业标准，确保小区内居民的生活质量。

5.2智慧小区设施运行标准

智慧小区设施设备运行应达到设计要求，确保设施设备安全、稳定、高效运行。

5.3质量检查与监督

甲方有权对乙方提供的服务进行检查与监督，乙方应积极配合。

6.物业维修与养护

6.1小区设施维修

乙方应定期对小区内设施设备进行检查，发现故障及时维修。

6.2小区环境养护

乙方负责小区内绿化带的养护，保持绿化带整洁美观。

6.3报修流程

（1）拨打物业服务；

（2）通过智慧小区系统报修；

（3）直接联系物业管理人员。

7.安全管理

7.1安全责任

乙方负责小区内公共区域的安全管理，确保居民生命财产安全。

7.2安全措施

（1）设立小区出入口门禁系统，加强外来人员管理；

（2）设置24小时安保巡逻，确保小区安全；

（3）定期开展安全教育培训，提高居民安全意识。

7.3应急预案

乙方应制定应急预案，应对突发事件，确保小区安全稳定。

8.智慧小区功能与服务

8.1智慧安防

（1）24小时监控覆盖小区公共区域；

（2）门禁系统管理，实现访客身份验证；

（3）视频监控资料保存期限不少于30天；

（4）定期进行系统维护和升级。

8.2智慧停车

（1）提供车位预约、缴费、查询等服务；

（2）实现车