2024年度物业管理与居民权益保护合同期限3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理与居民权益保护合同期限

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2居民权益保护方基本信息

2.物业管理服务内容

2.1物业管理范围

2.2物业管理职责

2.3物业管理服务标准

3.居民权益保护措施

3.1居民权益保护范围

3.2居民权益保护职责

3.3居民权益保护程序

4.物业管理费用及支付方式

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用标准

4.3物业管理费用支付方式

5.物业设施设备维护与保养

5.1物业设施设备维护范围

5.2物业设施设备保养标准

5.3设备维修及更换流程

6.物业安全与消防管理

6.1物业安全管理职责

6.2消防安全管理职责

6.3应急处置程序

7.物业环境卫生管理

7.1环境卫生管理范围

7.2环境卫生管理标准

7.3垃圾分类与处理

8.物业绿化管理

8.1绿化管理范围

8.2绿化管理标准

8.3绿化养护与更新

9.物业秩序维护

9.1秩序维护范围

9.2秩序维护措施

9.3违规行为处理

10.居民投诉与纠纷处理

10.1投诉处理程序

10.2纠纷处理程序

10.3争议解决途径

11.合同期限及续签

11.1合同期限

11.2续签条件

11.3续签程序

12.违约责任

12.1物业管理方违约责任

12.2居民权益保护方违约责任

12.3违约责任承担方式

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：市区路号

1.1.4联系电话：0215678

1.2居民权益保护方基本信息

1.2.1居民权益保护方名称：社区居民委员会

1.2.2主任：

1.2.3地址：市区路号

1.2.4联系电话：02187654321

2.物业管理服务内容

2.1物业管理范围

2.1.1物业管理区域：小区

2.1.2物业管理对象：小区内的住宅、商铺、停车场等

2.2物业管理职责

2.2.1维护小区内公共秩序，保障业主安全

2.2.2维护小区内环境卫生，保持小区整洁

2.2.3负责小区内公共设施设备的日常维护和管理

2.3物业管理服务标准

2.3.1物业管理服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准

2.3.2提供安全、舒适、便捷的物业管理服务

3.居民权益保护措施

3.1居民权益保护范围

3.1.1保护业主在物业管理活动中的合法权益

3.1.2处理业主在物业管理活动中遇到的问题

3.2居民权益保护职责

3.2.1及时了解业主需求，协调解决业主反映的问题

3.2.2加强与物业管理方的沟通与协调

3.2.3保护业主隐私，不得泄露业主信息

3.3居民权益保护程序

3.3.1业主提出问题后，应及时予以受理

3.3.2对业主提出的问题进行调查核实

3.3.3在规定时间内给予业主答复或解决方案

4.物业管理费用及支付方式

4.1物业管理费用构成

4.1.1物业管理服务费

4.1.2公共设施设备维修基金

4.1.3绿化养护费

4.1.4其他相关费用

4.2物业管理费用标准

4.2.1物业管理服务费按建筑面积计算，每月每平方米人民币1元

4.2.2公共设施设备维修基金按建筑面积计算，每月每平方米人民币0.5元

4.2.3绿化养护费按建筑面积计算，每月每平方米人民币0.2元

4.