打压型领导的内涵及影响变量.docx

3.1工作绩效

3.1.1工作绩效的内涵

一直以来，关于工作绩效都备受社会各界和研究学者的关注，而房地产领域的工作绩效和普遍的工作绩效研究进展一致，因此其研究成果是可以相互借鉴的。但是对工作绩效概念的理解却不是一个标准的问题。一般来说，众学者对工作绩效的界定分为以下三类：结果绩效导向、行为绩效导向、综合绩效导向。

结果绩效导向

研究之初，员工工作绩效被认为是一个单维度变量，主要反应的是员工完成任务的程度。如Kane(1976)将工作绩效定义为：员工在规定时间内，完成工作所达到的目标结果或预期。Bernardin(1984)提出一定时间下工作产出的结果为绩效，这些结果与资金投入、组织目标、顾客满