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2024版电动门维修保养及售后服务合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1电动门维修保养服务内容

2.2售后服务项目及标准

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用及支付方式

4.服务流程及要求

4.1服务预约流程

4.2服务响应时间

4.3维修保养操作规范

5.服务质量保证

5.1维修保养质量标准

5.2故障排除及修复承诺

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务及责任

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除条件

9.1甲方解除合同条件

9.2乙方解除合同条件

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细表

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：保密协议

12.其他约定事项

12.1合同变更及补充

12.2合同未尽事宜

13.合同签署与生效日期

13.1合同签署日期

13.2合同生效日期

14.合同份数及保管

14.1合同份数

14.2合同保管责任

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：

1.2.2乙方地址：

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：

2.合同标的及范围

2.1电动门维修保养服务内容

2.1.1定期检查与清洁

2.1.2故障排除与维修

2.1.3保养配件更换

2.1.4电动门操作培训

2.2售后服务项目及标准

2.2.1响应时间：接到报修后，24小时内响应

2.2.2维修质量：确保维修后的电动门性能达到原设计标准

2.2.3配件供应：提供原厂配件或同等性能配件

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算

3.2服务费用及支付方式

3.2.1维修保养费用根据实际维修保养项目及配件价格计算

3.2.2乙方应在每月末前将当月服务费用清单提交甲方审核

3.2.3甲方应在收到费用清单后五个工作日内支付相应费用

4.服务流程及要求

4.1服务预约流程

4.1.1甲方通过电话或电子邮箱向乙方提出服务预约

4.1.2乙方在接到预约后，根据甲方需求安排服务人员

4.2服务响应时间

4.2.1乙方应在接到甲方预约后，在规定时间内安排服务人员上门

4.3维修保养操作规范

4.3.1乙方服务人员应按照操作规范进行维修保养

4.3.2乙方应确保维修保养过程的安全性和环保性

5.服务质量保证

5.1维修保养质量标准

5.1.1维修保养后的电动门应达到原设计性能标准

5.1.2维修保养过程中，如发现质量问题，乙方应免费进行修复

5.2故障排除及修复承诺

5.2.1乙方承诺在接到故障报告后，尽快排除故障

5.2.2故障排除后，乙方应向甲方提供故障排除报告

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.1.1保密信息包括但不限于甲方企业的商业秘密、技术资料等

6.2保密义务及责任

6.2.1双方对本合同涉及到的保密信息负有保密义务

6.2.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金

7.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量的，应向甲方赔偿损失

7.2.2乙方违反保密义务的，应