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?2024年物业服务劳务外包合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：_________________

联系人：_______________

联系电话：______________

乙方（受托方）：__________

地址：_________________

联系人：_______________

联系电话：______________

第一条合同主体

1.1甲方作为物业服务企业，负责对_______（物业项目名称）进行物业管理服务。

1.2乙方作为物业服务劳务外包方，负责向甲方提供物业服务劳务。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。

第三条服务内容

a.物业管理服务；

b.客户服务；

c.维修保养；

d.清洁绿化；

e.安全管理；

f.其他甲方指定的服务。

3.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务标准和操作规程，确保服务质量。

第四条服务费用

a.物业管理费：人民币_______元/平方米/月；

b.客户服务费：人民币_______元/平方米/月；

c.维修保养费：人民币_______元/平方米/月；

d.清洁绿化费：人民币_______元/平方米/月；

e.安全管理费：人民币_______元/平方米/月；

f.其他服务费用：根据实际情况双方协商确定。

4.2甲方应按月支付乙方服务费用，支付时间为每月_______日前。

第五条质量保证

5.1乙方应保证提供的服务质量达到甲方的要求，如服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方整改，乙方应在规定时间内完成整改。

5.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。

第六条人员管理

6.1乙方应按照甲方的要求，选派具备相应资质和技能的员工为甲方提供服务。

6.2乙方应对员工进行培训和考核，确保员工具备提供优质服务的能力。

第七条违约责任

7.1如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。

7.2如乙方提供的服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。

第八条争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：_______年_______月_______日

注意事项：

1.明确合同主体：确保甲方为合法成立的物业服务企业，乙方具备提供物业服务劳务的合法资格。

2.服务内容具体化：合同中应详细列明乙方需提供的服务内容，包括但不限于物业管理、客户服务、维修保养等。

3.服务费用明确：明确服务费用的计算方式、支付时间及调整机制。

4.质量保证与违约责任：设定服务质量标准，明确违约责任及违约金的计算方式。

5.人员管理：乙方应保证派遣具备相应资质和技能的员工，并对员工进行有效管理。

6.争议解决方式：约定争议解决的方式和地点，确保合同争议能够得到有效解决。

解决办法：

1.协商解决：双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的问题。

2.补充协议：对于合同未尽事宜，双方可签订补充协议，确保合同完整性。

3.法律诉讼：如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

法律名词解释：

1.合同主体：指参与合同关系的当事人，本合同中的甲方和乙方。

2.物业服务劳务外包：指甲方将本应自行完成的物业服务劳务委托给乙方进行的一种合作方式。

3.违约金：指合同一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应向另一方支付的赔偿金。

4.质量保证：指乙方承诺其提供的服务将达到特定标准的服务，并对此承担责任。

5.自我评估：指乙方定期对自身提供的服务进行评价，以确定是否符合甲方的要求。

6.补充协议：指双方在原合同基础上，对未尽事宜达成一致意见的书面文件。

7.争议解决：指双方在合同执行过程中出现分歧时，采取的协商、调解或法律诉讼等方式解决争议。

特殊应用场合及补充条款：

1.新开发的住宅小区物业服务外包

补充条款：考虑到新开发小区可能存在设施设备调试期，双方同意在此期间，乙方应提供额外的技术支持与指导，确保设施设备正常运行。若因设备调试导致的服务中断，乙方不承担责任，但需及时通知甲方并尽快恢复服务。

2.商业综合体物业服务外包

补充条款：鉴于商业综合体的特殊性质，乙方需提供24小时客户服务，并保证节假日无休，以满足商业活动的高频需求。乙方还应定期进行市场调研，根据商业活动变化调整服务内容。

3.老旧小区